All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
мастер-ключ как способ входа
Последнее обновление: 3 июля 2026 г.
Если вы включили мастер-ключ, его можно использовать как метод 2FA для входа в аккаунт.
Как использовать мастер-ключ в качестве метода 2FA для входа:
- 1
Перейдите на kraken.com. Введите адрес электронной почты или имя пользователя и пароль. Нажмите «Войти».
- 2
Откроется новая страница с запросом 2FA для входа. Нажмите «Мастер-ключ».
Следуйте инструкциям на экране в соответствии с методом 2FA, настроенным для вашего мастер-ключа, — Ключом доступа или приложением-аутентификатором. После завершения вы будете авторизованы в аккаунте.
Обратите внимание. Если вы используете приложение-аутентификатор, например Google Authenticator или Microsoft Authenticator:
Ознакомьтесь с материалом «Риски использования приложения-аутентификатора» и рассмотрите возможность перехода на Ключи доступа.
Убедитесь, что вводите правильный код — например, Kraken.com Sign-in или Kraken.com Master Key.
Проверьте, что на устройстве, с которого выполняется вход, установлено автоматическое время.
Дополнительные материалы:
Узнайте, как настроить мастер-ключ.
Если вы потеряли доступ к 2FA для входа и/или мастер-ключу, нажмите «Восстановить аккаунт» в ответ на запрос 2FA в процессе входа.