All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
Защита адреса электронной почты
Последнее обновление: 3 июля 2026 г.
Обеспечение безопасности аккаунта электронной почты, привязанного к аккаунту Kraken, важнее всего для защиты аккаунта Kraken. Это связано с тем, что злоумышленник, получивший доступ к вашей электронной почте, потенциально может получить доступ и к вашему аккаунту Kraken.
Имея доступ к вашей электронной почте, злоумышленник может:
- •
сбросить пароль (можно предотвратить, если включён мастер-ключ)
- •
запросить обход двухфакторной аутентификации (2FA) (требуется мастер-ключ)
Обратите внимание: Мы настоятельно рекомендуем создать отдельный адрес электронной почты, который вы будете использовать исключительно для Kraken.
Как защитить электронную почту?
1. Используйте надёжный и уникальный пароль
Пароль должен быть сгенерирован случайным образом, содержать более 12 символов и предпочтительно создаваться и храниться в менеджере паролей. Один и тот же пароль нельзя использовать на нескольких сервисах. Каким бы сложным ни был ваш пароль, его повторное использование на разных платформах создаёт риск компрометации на слабо защищённом сайте и последующего несанкционированного доступа ко всем вашим аккаунтам.
Менеджер паролей — это инструмент, который создаёт и хранит пароли, позволяя использовать уникальные пароли на разных сайтах и сервисах без необходимости их запоминать. Он генерирует надёжные и сложные пароли, которые практически невозможно угадать.
Подробнее о менеджерах паролей читайте в материалах Electronic Frontier Foundation (EFF) о безопасности паролей.
2. Подключение двухфакторной аутентификации
Наиболее эффективный способ — включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для электронной почты. При включённой 2FA любая попытка входа в аккаунт требует ввода дополнительного кода помимо имени пользователя и пароля. Этот дополнительный код, как правило, хранится в приложении на вашем телефоне и обновляется каждые 30 секунд. Также можно использовать ключ безопасности, например YubiKey.
Мы настоятельно рекомендуем использовать для электронной почты метод двухфакторной аутентификации без SMS. Подробнее о причинах этого читайте в нашем руководстве по безопасности мобильных телефонов.
Список почтовых провайдеров с поддержкой 2FA (не поддерживается нами и может быть неполным): нажмите здесь. Если вы не уверены, поддерживает ли ваш почтовый провайдер 2FA, обратитесь к его справочной документации и/или свяжитесь со службой поддержки.
3. Отключите параметры восстановления электронной почты
Многие почтовые провайдеры предлагают способы восстановления доступа к аккаунту на случай, если вы его потеряете или забудете пароль. Как правило, можно указать резервный адрес электронной почты или номер телефона для получения SMS или звонка. Оба варианта могут быть использованы злоумышленниками, поэтому мы настоятельно рекомендуем не настраивать ни один из них. Клонировать SIM-карту или убедить оператора колл-центра, что именно злоумышленник является владельцем номера, значительно проще, чем кажется. Если номер телефона привязан к почтовому аккаунту, удалите его или отключите как вариант восстановления.
Подробнее читайте в нашем руководстве по безопасности для мобильных телефонов.
4. Проверьте настройки и активность аккаунта
Проверьте настройки электронной почты, чтобы убедиться, что никто не настроил пересылку электронной почты на другой адрес электронной почты, о котором вы не знаете.
Проверьте историю активности почтового аккаунта и сведения обо всех входах. В обзоре активности аккаунта вы сможете увидеть, не выполнен ли вход с чужого устройства.
5. Настройте PGP-шифрование электронной почты (для опытных клиентов)
Настройка PGP-шифрования электронной почты для вашего почтового аккаунта и аккаунта Kraken гарантирует, что только вы сможете читать письма, отправляемые нашими системами для сброса пароля, запроса имени пользователя или выполнения других действий с аккаунтом.