All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу выводить средства?
Где моя карта Krak?
Где мой депозит в криптовалюте?
Оплата с помощью Карты Krak Card
Последнее обновление: 3 июля 2026 г.
Где можно использовать Krak Card?
После активации карты вы можете использовать её для онлайн-платежей, оплаты подписок, покупок в магазинах и снятия наличных в банкоматах — в общем, везде, где принимается Mastercard.
Krak App предлагает более 400 активов, которые можно отправить друзьям, однако изначально не все из них будут доступны для карточных транзакций. В настройках порядка расходования валюты неподдерживаемые валюты будут отображаться как «Недоступно».
Настройка порядка расходования активов для Карта Krak Card
Ваши активы списываются в установленном вами порядке, чтобы покрыть полную сумму транзакции. При необходимости мы комбинируем разные активы. Вы можете изменить порядок и заблокировать активы в любое время.
Установка порядка расходования
- 1
Откройте свою карту в приложении Krak.
- 2
В разделе Общие настройки нажмите Установить порядок расходования.
- 3
Расположите свои активы в том порядке, в котором вы хотите их использовать.
Основная валюта: Основная валюта карты — GBP для клиентов из Великобритании или Euro для клиентов из еврозоны. Мы конвертируем ваши активы в вашу основную валюту, когда вы делаете покупки. Возвраты и отмены также производятся в вашей основной валюте. Если вы используете другие активы в транзакции и ее не удастся выполнить, мы попытаемся завершить платеж, задействовав ваш основной баланс.
Небольшие балансы. Остатки менее 1 £ или 1 € на вашем балансе Everyday могут быть пропущены при расходовании, так как их конвертация не всегда возможна.
Блокировка: Вы можете заблокировать определённые валюты, если не хотите использовать их для оплаты.
Недоступно: Некоторые активы недоступны для платежей — они отображаются в разделе «Недоступно». Если ситуация изменится, они автоматически будут добавлены в нижнюю часть вашего порядка расходования и станут доступны для использования.
Комиссии при использовании Карта Krak Card
Krak позволяет хранить несколько фиатных валют — EUR, USD, GBP и другие, — однако карта всегда привязана к основной валюте (например, GBP для держателей карт в Великобритании, EUR — в ЕС).
Если вы используете карту с основной валютой GBP за рубежом, с вас будет списана сумма в эквиваленте GBP по обменному курсу Mastercard — без дополнительных комиссий с нашей стороны. Если вы выберете для оплаты денежную валюту, отличную от основной, нам потребуется её конвертировать. Подробнее о комиссиях читайте здесь.
Торговая точка отклонила платёж по Карта Krak Card
Если транзакция отклонена торговой точкой, необходимо обратиться непосредственно к ней.
Дополнительную информацию о комиссиях см. здесь.