All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Den här artikeln riktar sig till kunder som använder Kraken-webbplatsen (kraken.com). Se: Vilket Kraken-gränssnitt använder jag?
Om det krävs och anges i insättningsinstruktionerna ska din insättning inkludera en referens till din Kraken referens som börjar med AA och är 16 tecken lång. Namnet på ditt Kraken-konto måste stämma överens med namnet på ditt bankkonto.
Insättnings- och uttagsgränser är en nödvändig del av efterlevnadsåtgärderna. Dina finansieringsgränser beror på flera faktorer, till exempel ditt hemvistland, din verifieringsstatus och den tillgång du försöker sätta in eller ta ut.
Dina finansieringsgränser bestäms av ett antal faktorer, bland annat din verifieringsstatus, ditt hemvistland, transaktionsaktivitet, hur länge du haft ett Kraken-konto samt vilken tillgång du försöker sätta in eller ta ut. Gränserna är dynamiska och kan förändras över tid. I de flesta fall ökar dina gränser ju mer du använder Kraken.
Gränser för kontanter och kryptovaluta återställs löpande var 24:e timme och var 30:e dag. Den dagliga gränsen fungerar enligt ett 24-timmars skjutfönster, medan den månatliga gränsen fungerar enligt ett 30-dagars skjutfönster. Det innebär att du måste vänta 24 timmar från din senaste insättning för att den dagliga gränsen ska återställas, och 30 dagar för att den månatliga gränsen ska återställas.
Exempel: Din dagliga insättningsgräns är 100 000 USD. Idag klockan två på eftermiddagen krediterades du en insättning på 100 000 USD. Din dagliga insättningsgräns används därför för de kommande 24 timmarna. Det betyder att du endast kan sätta in kontanter igen klockan två på eftermiddagen nästföljande dag. Det rullande 30-dagarsfönstret fungerar på samma sätt.