All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Om du har aktiverat en huvudnyckel kan du använda huvudnyckeln som en 2FA-metod för inloggning för att få tillgång till ditt konto.
Navigera till kraken.com. Ange e-post eller användarnamn och lösenord. Klicka på Logga in.

En ny sida kommer att visas och begära din 2FA-inloggning. Klicka på Huvudnyckel.
Följ instruktionerna på skärmen enligt den 2FA-metod som är konfigurerad för din huvudnyckel – antingen en inloggningsnyckel eller autentiseringsapp. När du är klar bör du vara inloggad på ditt konto.

Obs: Om du använder en autentiseringsapp som Google Authenticator eller Microsoft Authenticator:
Granska Risker med att använda en autentiseringsapp och överväg att uppgradera till inloggningsnycklar.
Se alltid till att du anger rätt kod t.ex. inloggning för Kraken.com eller huvudnyckel för Kraken.com.
Kontrollera att tidsinställningarna på enheten du använder för att logga in med är inställda på automatisk.
Mer information:
Här kan du ta reda på hur du ställer in en huvudnyckel.
Klicka på Återställ konto när du uppmanas ange 2FA under inloggningsprocessen om du har förlorat åtkomsten till din 2FA för inloggning och/eller din huvudnyckel.