Varför är insättningsreferensen viktig?

Insättningsreferensen talar om för våra system att en insättning är avsedd för ditt specifika konto på Kraken och gör det möjligt att automatiskt koppla insättningen till ditt konto. Läs insättningsinstruktionerna noggrant och inkludera en referens om en sådan anges.

Banker låter dig lägga till ett meddelande eller en referens till mottagaren när du initierar en transaktion. Det sker vanligtvis i ett fält som heter "Meddelande till mottagaren", "Referens", "Originator to Beneficiary Information (OBI)", "Remittance Information" eller liknande.

Vissa banker erbjuder flera referensfält. I så fall kan ett av dem vara en intern personlig referens som inte skickas med i överföringen till vår bank. Om du är osäker på hur du bifogar en referens till din banköverföring så att den når mottagarbanken, kontaktar du din bank för hjälp.

Om en insättning når oss utan insättningsreferens måste den tilldelas ditt konto manuellt i stället för automatiskt. Vi kan komma att be dig lämna in dokumentation som styrker att insättningen skickades från din bank. Det innebär att din insättning kan ta längre tid att behandla än de normala handläggningstiderna.