ข้อกำหนดเอกสารสำหรับการยืนยันตัวตน

อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569
การล็อกการตั้งค่าส่วนกลาง: หากมีปัญหาในการแก้ไข/เพิ่มที่อยู่หรืออัปโหลดเอกสารไปยังบัญชี ให้ลองปิด GSL (การล็อกการตั้งค่าส่วนกลาง) แล้วลองอีกครั้ง

 

เพื่อยืนยันตัวตนหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี เราอาจขอให้อัปโหลดเอกสารต่อไปนี้ในบัญชีของคุณ:

เอกสารยืนยันที่อยู่ต้องมีชื่อ ที่อยู่ของคุณ และมีอายุไม่เกินสามเดือนนับจากวันที่ยื่นเอกสาร เราไม่รับที่อยู่ ที่เป็นตู้ ป.ณ. จากประเทศใดก็ตาม

เอกสารที่ถูกต้องรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:

  • บันทึกหรือใบแจ้งยอดจากสถาบันการเงิน (ธนาคารแห่งชาติ สมาคมออมทรัพย์ กองทรัสต์ บริษัทสินเชื่ออุตสาหกรรม สหกรณ์ออมทรัพย์ บริษัทบัตรเครดิต)

  • ใบแจ้งหนี้โทรศัพท์: รับเฉพาะใบแจ้งหนี้โทรศัพท์บ้านและแพ็กเกจโทรคมนาคมเท่านั้น - ไม่รับใบแจ้งหนี้โทรศัพท์มือถือ

  • ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (น้ำ ไฟฟ้า Gas อินเทอร์เน็ต)

  • ใบแจ้งยอดเงินเดือนหรือเอกสารการจ้างงาน (เช่น เอกสารเงินเดือนอย่างเป็นทางการหรือหนังสือรับรองการทำงาน)

  • ใบแจ้งยอดหรือเอกสารประกันภัย (สุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต บ้าน เช่า ยานพาหนะ)

  • เอกสารภาษี

  • ใบรับรองที่อยู่อาศัย

  • เอกสารทางการแพทย์

  • เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

  • ใบแจ้งหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัย

  • โฉนดหรือกรรมสิทธิ์ในอสังหาริมทรัพย์เพื่อที่อยู่อาศัย

  • สัญญาเช่าที่มีลายเซ็นของเจ้าของ/ผู้ให้เช่าและผู้เช่า/ผู้พักอาศัย

  • ใบแจ้งหนี้หรือใบแจ้งยอดภาษีทรัพย์สิน

  • หนังสือจากองค์กร NGO/NPO เกี่ยวกับที่พักชั่วคราว

  • จดหมายยืนยันหรือโปสการ์ดการสมัครลงทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

  • เอกสารศาล (เช่น หมายเรียกลูกขุน)

เราไม่รับจดหมายเปลี่ยนที่อยู่ของ USPS

สำหรับเอกสารที่เขียนด้วยอักษรที่ไม่ใช่ตัวละติน (เช่น รัสเซีย จีน ไทย ฮีบรู ฯลฯ) การแนบคำแปลที่รับรองโดยทนายความจะช่วยให้อยู่ระหว่างดำเนินการได้เร็วขึ้นมาก

เอกสารที่รับได้ ได้แก่:

  • หนังสือเดินทาง

  • ใบขับขี่

  • บัตรประจำตัวประชาชน (ด้านหน้า + ด้านหลัง)

เอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยราชการประเภทอื่น อาจ ได้รับการยอมรับ หากระบุชื่อตามกฎหมายเต็ม รูปถ่าย วันเกิด วันออกบัตร และวันหมดอายุไว้ที่ด้านหน้าของเอกสารครบถ้วน

สำหรับลูกค้า US ที่พำนักอยู่ใน Texas จะรับเฉพาะบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล US สำหรับการฝากเงิน USD เท่านั้น โปรดตรวจสอบว่าภาพถ่าย/สแกนบัตรประจำตัวของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านรูปภาพเหล่านี้

คุณจะต้องแนบรูปถ่ายใบหน้าหากคุณเป็น:

  • ผู้พำนักอาศัยในแอฟริกาใต้หรือสหรัฐอเมริกา

  • ฝากเงินผ่านธนาคารแอฟริกาใต้หรือสหรัฐอเมริกา

ขึ้นอยู่กับประเทศที่พำนักของคุณ หากที่อยู่ไม่ได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ คุณจะถูกขอให้แนบรูปถ่ายใบหน้าและ/หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

นอกจากนี้ อาจมีกรณีอื่นที่เราต้องการให้คุณส่งรูปถ่ายใบหน้าหรือรูปถ่ายยืนยันบัตรประจำตัว

รูปถ่ายใบหน้าและรูปถ่ายยืนยันบัตรประจำตัวสามารถถ่ายด้วยกล้องของอุปกรณ์หรืออัปโหลดจากคอมพิวเตอร์ก็ได้

สำหรับลูกค้า US เท่านั้น

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานกฎระเบียบและรับรองความปลอดภัยทางการเงิน ธุรกิจบางประเภทจะต้องกรอกเอกสาร due diligence ที่กำหนด

Kraken AML Due Diligence Questionnaire & Attestation
แบบฟอร์มนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจที่อยู่ในหมวดหมู่ที่กำหนด

ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่

Kraken ATM Due Diligence Questionnaire & Attestation
หากธุรกิจของคุณดำเนินการตู้ ATM คริปโตและ/หรือเงินเฟียต การกรอกแบบสอบถามนี้เป็นข้อบังคับ

ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่เกี่ยวข้องได้รับการกรอกและส่งครบถ้วนในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการ onboarding หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ

วิธีอัปโหลดเอกสาร

หากต้องการอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดไปยังบัญชี Kraken ของคุณ:

  • เลือก รับการยืนยัน โดยคลิกที่ชื่อของคุณที่มุมบนขวาของหน้า

  • ค้นหาคอลัมน์ การยืนยัน แล้วคลิกยืนยัน

  • ทำตามคำแนะนำในแบบฟอร์ม

เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนดำเนินไปอย่างราบรื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณไม่ได้ตั้งพาสเวิร์ดป้องกันไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดที่อัปโหลดเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคที่กำหนด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมตามประเทศ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Krak app บนโทรศัพท์ของคุณ

ดาวน์โหลดแอป