All
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัดการใช้งาน
การฝากเงินสดของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมฉันถึงถอนไม่ได้
บัตร Krak ของฉันอยู่ที่ไหน
การฝากคริปโตของฉันอยู่ที่ไหน
วิธีเติมเงินในบัญชี Kraken ด้วย EUR และ GBP ผ่าน Plaid
อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569
Plaid คือเครือข่ายการโอนข้อมูลที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อบัญชีธนาคารกับ Kraken ได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้การฝากเงินเข้าบัญชีสะดวกยิ่งขึ้น Plaid พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าที่อาศัยอยู่และมีบัญชีธนาคารในบางประเทศในยุโรปและสหราชอาณาจักร
ในการใช้ Plaid บัญชี Kraken ของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- •
ระดับการยืนยัน: บัญชี Kraken ของคุณต้องยืนยันแล้ว
- •
ความเป็นเจ้าของบัญชี: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินตรงกับชื่อในบัญชี Kraken ของคุณ
- •
ข้อจำกัดตามภูมิภาค: คุณต้องอาศัยอยู่และมีบัญชีธนาคารในภูมิภาคที่รองรับ Plaid เช่น บางประเทศในยุโรปและสหราชอาณาจักร
- •
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณรองรับ Plaid คุณจะเห็นรายชื่อธนาคารที่รองรับโดย Plaid ให้เลือก หากธนาคารของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ แสดงว่าคุณยังไม่สามารถใช้งาน Plaid ได้ในขณะนี้
ขณะนี้ Kraken รองรับเฉพาะการฝากเงินผ่าน Plaid เท่านั้น ยังไม่รองรับการถอน
- 1
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken แล้วคลิกปุ่ม ฝากเงิน บนหน้าแรก
- 2
ดรอปดาวน์แรกจะแสดงยอดคงเหลือของคริปโตหรือเงินสดที่มีอยู่ให้โดยอัตโนมัติ หากต้องการฝาก GBP หรือ EUR ให้ค้นหาสกุลเงินที่ต้องการแล้วคลิก
- 3
หากต้องการฝากเงินผ่าน Plaid ให้คลิก ฝากเงินโดยตรง หากต้องการใช้วิธีการฝากเงินอื่น ให้เลือก ฝากเงินด้วยตนเอง
- 4
กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝากแล้วคลิก ต่อไป
จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการฝากคือ 1 EUR และ 1 GBP
- 5
เลือกธนาคารของคุณ การฝาก EUR รองรับทั้ง SEPA Instant และ การโอน SEPA หากฝากเงินด้วย GBP ธุรกรรมจะดำเนินการผ่าน FPS/BACS
ไม่ใช่ทุกธนาคารที่รองรับ SEPA Instant หากไม่เห็นออปชันสำหรับการโอน SEPA Instant แสดงว่าธนาคารของคุณยังไม่รองรับวิธีการฝากเงินนี้
- 6
หลังจากเลือกธนาคารแล้ว ให้คลิกปุ่ม ฝากเงิน ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินให้ถี่ถ้วน แล้วคลิก ยืนยัน
- 7
เมื่อยืนยันตัวตนกับธนาคารสำเร็จ การโอนจะดำเนินการทันที
- 8
เมื่อธุรกรรมดำเนินการสำเร็จ เงินทุนจะปรากฏในบัญชีของคุณที่แท็บ ธุรกรรม
วิธีฝากเงินเข้าบัญชีผ่าน Plaid โดยใช้แอป Kraken:
- 1
เปิดแอปแล้วแตะ ไอคอนการดำเนินการ ที่แถบนำทางด้านล่าง เลือก ฝากเงิน
- 2
ค้นหาสกุลเงินที่ต้องการฝาก (EUR หรือ GBP)
- 3
หากต้องการฝากเงินผ่าน Plaid ให้คลิก บัญชีธนาคาร
- 4
เลือกธนาคารของคุณ เลื่อนดูหรือค้นหาธนาคารของคุณ จากนั้นเลือกเพื่อโอนเงินผ่าน Plaid หากไม่พบธนาคารของคุณในรายการ ให้ฝากเงินผ่าน การโอนเงินผ่านระบบธนาคาร โดยคลิก ฝากเงินด้วยตนเอง
รายชื่อธนาคารจะแสดงเฉพาะธนาคารที่รองรับ Plaid และธนาคารในประเทศของสกุลเงินที่คุณเลือกเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ธนาคารในสหราชอาณาจักรจะแสดงเฉพาะสำหรับ GBP เท่านั้น
- 5
กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก แล้วคลิก ตรวจสอบ
หากฝากเงิน GBP จะไม่เห็นออปชันการฝากแบบ SEPA Instant
- 6
ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมของคุณ แล้วคลิก ปัดเพื่อยืนยัน
เมื่อปัดเพื่อยืนยันแล้ว ระบบจะพาคุณไปที่แอปธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติ ในแอปธนาคาร ให้ยืนยันหรือยกเลิกธุรกรรมที่คุณเริ่มไว้ เมื่อยืนยันธุรกรรมแล้ว ระบบจะนำคุณกลับไปยังแอป Kraken โดยอัตโนมัติ
- 7
ในแท็บ ธุรกรรม คุณจะเห็นการฝากเงินของคุณแสดงสถานะเป็น เริ่มดำเนินการ
- 8
เสร็จเรียบร้อย! คุณฝากเงินเข้าบัญชีผ่าน Plaid บนแอป Kraken สำเร็จแล้ว
วิธีฝากเงินเข้าบัญชี Kraken ด้วย Plaid บน Kraken Pro:
- 1
เปิดแอปและไปที่แถบด้านล่าง เลือก พอร์ตการลงทุน จากนั้นเลือก ฝากเงิน
- 2
ระบบจะนำคุณไปยังหน้า เลือกสกุลเงิน ซึ่งคุณสามารถเลือกสกุลเงินที่ต้องการฝาก
- 3
เลือกวิธีการฝากเงิน คลิก ฝากตรง เพื่อฝากเงินผ่าน Plaid
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Plaid เลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติม
- 4
เลื่อนดูหรือค้นหาธนาคารของคุณ จากนั้นเลือกเพื่อโอนเงินผ่าน Plaid
รายชื่อธนาคารจะแสดงเฉพาะธนาคารที่รองรับ Plaid และธนาคารในประเทศของสกุลเงินที่คุณเลือกเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ธนาคารในสหราชอาณาจักรจะแสดงเฉพาะสำหรับ GBP เท่านั้น
- 5
ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการฝาก แล้วคลิก ตรวจสอบ
จำนวนเงินขั้นต่ำในการฝากคือ 1 EUR และ 1 GBP
- 6
ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมของคุณ แล้ว ปัดเพื่อยืนยัน
- 7
เมื่อปัดเพื่อยืนยันแล้ว ระบบจะพาคุณไปที่แอปธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติ ในแอปธนาคาร ให้ยืนยันหรือยกเลิกธุรกรรมที่คุณเริ่มไว้ สุดท้าย หลังจากยืนยันธุรกรรมแล้ว ระบบจะพาคุณกลับสู่ Kraken Pro โดยอัตโนมัติ
- 8
คุณฝากเงินเข้าบัญชีผ่าน Plaid บน Kraken Pro สำเร็จแล้ว!
ต่อไปนี้คือการประมาณเวลาการประมวลผลสำหรับการเติมเงินบัญชีของคุณด้วย EUR และ GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 วันทำการ หรือทันที
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 วันทำการ หรือทันที
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันอัตโนมัติเมื่อเงินเข้าบัญชีของคุณแล้ว หากมีความล่าช้า หรือเงินของคุณถูกระงับชั่วคราวหรือยังไม่เข้าบัญชี โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
ตารางด้านล่างแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อใช้งาน Plaid:
ชื่อข้อผิดพลาด | คำอธิบาย | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
ถูกบล็อก | จำนวนเงินที่โอนสูงกว่าวงเงินที่ธนาคารของคุณอนุญาต | ระบุจำนวนเงินที่น้อยลง |
ยอดเงินไม่เพียงพอ | หลังการยืนยันตัวตน พบว่าบัญชีที่เลือกมียอดเงินไม่เพียงพอสำหรับการชำระเงิน | ระบุจำนวนเงินที่น้อยลง |
ผู้รับไม่ถูกต้อง (การชำระเงินล้มเหลว) | ชื่อของคุณยาวเกินไปหรือมีอักขระพิเศษ ที่อยู่ของคุณยาวเกินไปหรือมีอักขระพิเศษ หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง ข้อมูลอ้างอิงยาวเกินไปหรือมีอักขระพิเศษ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ธนาคารของคุณขัดข้อง | ธนาคารของคุณอยู่ระหว่างการปิดปรับปรุงระบบตามกำหนดการ ธนาคารของคุณมีปัญหาทางเทคนิคชั่วคราว | ออกจากระบบแล้วลองใหม่อีกครั้งในอีกสองสามชั่วโมง หรือวันถัดไปหากปัญหายังไม่หาย ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากฝั่งธนาคาร ไม่ใช่ Plaid หรือ Kraken |
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ | คุณกรอกข้อมูลประจำตัวของธนาคารไม่ถูกต้อง (ชื่อผู้ใช้ หมายเลขบัญชี หรือพาสเวิร์ด) | ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ (ชื่อผู้ใช้ หมายเลขบัญชี และพาสเวิร์ด) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Caps Lock แล้วลองใหม่อีกครั้ง น่าจะเป็นเพราะคุณกรอกพาสเวิร์ดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝากเงินทั้งหมดที่มี โปรดดู: ตัวเลือกการฝากเงินสด (ค่าธรรมเนียม ขั้นต่ำ และระยะเวลาดำเนินการ)