All
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัดการใช้งาน
การฝากเงินสดของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมฉันถึงถอนไม่ได้
บัตร Krak ของฉันอยู่ที่ไหน
การฝากคริปโตของฉันอยู่ที่ไหน
การจัดการบัตร Krak
อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569
บทความนี้อธิบายวิธีจัดการบัตร Krak ของคุณ ครอบคลุมการดูรายละเอียดบัตร การตั้งลำดับการใช้จ่าย การอัปเดต PIN และอื่นๆ
ดูรายละเอียดบัตร Krak ของคุณได้ง่ายๆ เช่น หมายเลขบัตรหรือ PIN ใน Krak App
- 1
ไปที่หน้า บัตร ในแอปของคุณ
- 2
หากคุณมีทั้งบัตรกายภาพและบัตรเสมือน ระบบจะแสดงบัตรทั้งสองไว้เคียงกัน แต่ละบัตรจะมีรายละเอียดแยกต่างหาก
- 3
ใต้ยอดคงเหลือ แตะ ดูรายละเอียด เพื่อดูหมายเลขบัตร หรือ ดู PIN เพื่อตรวจสอบ PIN
- 4
ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากระบบแจ้งให้ดำเนินการ
เราใช้สินทรัพย์ของคุณตามลำดับที่คุณกำหนด เพื่อครอบคลุมยอดทั้งหมดของธุรกรรม โดยรวมสินทรัพย์หลายรายการหากจำเป็น คุณสามารถจัดลำดับใหม่หรือบล็อกสินทรัพย์ได้ทุกเมื่อ
วิธีตั้งลำดับการใช้จ่าย:
- 1
เปิดบัตรของคุณใน Krak App
- 2
ใต้ การตั้งค่าทั่วไป แตะ ตั้งลำดับการใช้จ่าย
- 3
จัดเรียงสินทรัพย์ตามลำดับที่คุณต้องการให้ระบบใช้
สกุลเงินหลัก: สกุลเงินหลักของบัตรของคุณคือ GBP สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร หรือ Euro สำหรับลูกค้าในยูโรโซน เราจะแปลงสินทรัพย์ของคุณเป็นสกุลเงินหลักเมื่อคุณใช้จ่าย การคืนเงินและการย้อนกลับรายการจะชำระในสกุลเงินหลักของคุณเช่นกัน หากคุณใช้สินทรัพย์อื่นในธุรกรรมและเกิดข้อผิดพลาด เราจะพยายามชำระเงินโดยใช้ยอดคงเหลือสกุลเงินหลักของคุณแทน
ยอดคงเหลือจำนวนน้อย: ยอดคงเหลือต่ำกว่า £1 หรือ €1 ใน Everyday ของคุณอาจถูกข้ามเมื่อใช้จ่าย เนื่องจากอาจไม่สามารถแปลงได้เสมอไป
บล็อก: คุณสามารถบล็อกสกุลเงินที่ต้องการได้หากไม่ต้องการใช้สกุลเงินนั้นในการจ่าย
ไม่พร้อมใช้งาน: สินทรัพย์บางรายการไม่พร้อมใช้สำหรับการชำระเงิน และจะแสดงในส่วน "ไม่พร้อมใช้งาน" หากสถานะเปลี่ยนแปลง สินทรัพย์เหล่านั้นจะถูกเพิ่มที่ท้ายลำดับการใช้จ่ายของคุณโดยอัตโนมัติ และพร้อมสำหรับการใช้จ่าย
ดู บทความนี้ สำหรับคำแนะนำการจัดการ PIN ของคุณ
ตรวจสอบวงเงินบัตร Krak ของคุณได้อย่างรวดเร็วในแอป:
- •
เปิดบัตรของคุณใน Krak App
- •
ใต้ตั้งค่าบัตร ให้แตะ วงเงิน
- •
ที่นี่คุณจะเห็นวงเงินการใช้จ่ายและการถอนของคุณ
วงเงินการใช้จ่ายและการถอน ATM สำหรับ EUR และ GBP มีดังนี้
การใช้จ่าย:
ประเภทวงเงิน | GBP | EUR |
|---|---|---|
ธุรกรรมเดี่ยว | £5,000 | €6,000 |
ขีดจำกัดรายวัน | £22,000 | €12,000 |
ขีดจำกัดรายเดือน | £22,000 | €12,000 |
การถอน ATM:
ประเภทวงเงิน | GBP | EUR |
|---|---|---|
การถอนเงินเดี่ยว | £250 | €300 |
ขีดจำกัดรายวัน | £750 | €900 |
ขีดจำกัดรายเดือน | £4,000 | €4,800 |
วิธีดูรายการเดินบัญชีของคุณ:
- แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ การรายงาน
- แตะ รายการเดินบัญชี
ที่นี่ คุณสามารถส่งออกรายการเดินบัญชีรายเดือนของคุณเป็นไฟล์ PDF ได้ คุณจะได้รับอีเมลทุกเดือนเมื่อรายการเดินบัญชีใหม่ของคุณพร้อมแล้ว
ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ การใช้สกุลเงินดิจิทัลเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ (รวมถึงผ่านบัตรที่เชื่อมต่อกับคริปโต) ถือเป็นการจำหน่ายสินทรัพย์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
หากมูลค่าตลาดของคริปโตในขณะที่ชำระสูงกว่าตอนที่คุณซื้อมา คุณอาจมีกำไรจากส่วนต่างราคา (Capital Gain)
หากมูลค่าตลาดต่ำกว่า คุณอาจขาดทุนจากส่วนต่างราคา (Capital Loss)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบทางภาษีจากการใช้บัตร Krak คลิกที่นี่
คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ได้ง่ายๆ ใน Krak App
หากบัตรของคุณใกล้หมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป
- •
หากคุณเป็นลูกค้าที่ใช้งานอยู่และข้อมูลการจัดส่งของคุณเป็นปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ บัตรใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ
- •
ใช้บัตรปัจจุบันของคุณต่อไปจนกว่าจะเปิดใช้งานบัตรใหม่ หรือจนถึงวันหมดอายุที่พิมพ์บนบัตร แล้วแต่ว่าอะไรจะถึงก่อน
ต้องการอัปเดตที่อยู่จัดส่งใช่ไหม เพียงเข้าสู่ระบบ Krak App แล้วอัปเดตข้อมูลของคุณ
มีสามกรณีที่คุณสามารถขอเปลี่ยนบัตรได้:
- 1
บัตรของคุณชำรุดหรือใช้งานไม่ได้
- 2
บัตรของคุณสูญหาย
- 3
บัตรของคุณถูกขโมยและถูกนำไปใช้โดยทุจริต
วิธีขอบัตรใหม่:
- 1
ไปที่ รับความช่วยเหลือ ใน Krak App ของคุณ
- 2
แตะ แทนที่บัตร
- 3
เลือกเหตุผลที่ต้องการบัตรใหม่ (ชำรุด สูญหาย ถูกขโมย ฯลฯ)
- 4
หากดำเนินการต่อ บัตรของคุณจะถูกยกเลิกทันทีและไม่สามารถทำรายการซื้อใดๆ ได้อีก
- 5
คุณจะได้รับบัตรใหม่ภายใน 7-10 วัน
หากบัตรของคุณชำรุดและใช้งานไม่ได้ คุณจะได้รับบัตรทดแทนที่มีหมายเลขบัตรเดิม แต่จะมีวันสิ้นสุดอายุสัญญาและ CVV (รหัส 3 หลัก) ใหม่