All
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกจำกัด
การฝากเงินสดของฉันอยู่ที่ไหน
ทำไมถึงถอนเงินไม่ได้
บัตร Krak ของฉันอยู่ที่ไหน
การฝากคริปโตของฉันอยู่ที่ไหน
เมื่อเปิดใช้งานบัตรแล้ว คุณสามารถใช้ชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ ชำระค่าสมาชิก ช้อปปิ้งหน้าร้าน และถอนเงินจากตู้ ATM ได้ โดยใช้ได้ทุกที่ที่รับ Mastercard
Krak App มีสินทรัพย์กว่า 400+ รายการให้คุณส่งให้เพื่อนได้ แต่ในช่วงแรก สินทรัพย์บางรายการอาจยังไม่รองรับการใช้จ่ายผ่านบัตร ในการตั้งค่าลำดับการใช้จ่าย สกุลเงินที่ยังไม่รองรับจะแสดงเป็น "ไม่พร้อมใช้งาน"
เราใช้สินทรัพย์ของคุณตามลำดับที่คุณกำหนด เพื่อครอบคลุมยอดทั้งหมดของธุรกรรม โดยรวมสินทรัพย์หลายรายการหากจำเป็น คุณสามารถจัดลำดับใหม่หรือบล็อกสินทรัพย์ได้ทุกเมื่อ
วิธีตั้งลำดับการใช้จ่าย:
เปิดบัตรของคุณใน Krak App
ไปที่ การตั้งค่าทั่วไป แล้วแตะ ตั้งค่าลำดับการใช้จ่าย
จัดเรียงสินทรัพย์ตามลำดับที่คุณต้องการให้ระบบใช้


สกุลเงินหลัก: สกุลเงินหลักของบัตรคือ GBP สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร หรือ Euro สำหรับลูกค้าในกลุ่มประเทศยูโรโซน เราจะแปลงสินทรัพย์ของคุณเป็นสกุลเงินหลักเมื่อคุณใช้จ่าย การคืนเงินและการย้อนกลับรายการจะชำระในสกุลเงินหลักของคุณเช่นกัน หากคุณใช้สินทรัพย์อื่นในธุรกรรมและเกิดข้อผิดพลาด เราจะพยายามชำระเงินโดยใช้ยอดคงเหลือสกุลเงินหลักของคุณแทน
ยอดคงเหลือจำนวนน้อย: ยอดคงเหลือต่ำกว่า £1 หรือ €1 ใน Everyday ของคุณอาจถูกข้ามเมื่อใช้จ่าย เนื่องจากอาจไม่สามารถแปลงได้เสมอไป
บล็อก: คุณสามารถบล็อกสกุลเงินที่ไม่ต้องการใช้จ่ายได้
ไม่พร้อมใช้งาน: สินทรัพย์บางรายการไม่รองรับการชำระเงินและจะแสดงในส่วน "ไม่พร้อมใช้งาน" หากสถานะเปลี่ยนแปลง สินทรัพย์เหล่านั้นจะถูกเพิ่มที่ท้ายลำดับการใช้จ่ายของคุณโดยอัตโนมัติ และพร้อมสำหรับการใช้จ่าย
Krak รองรับการถือเงินเฟียตหลายสกุล เช่น EUR, USD หรือ GBP แต่บัตรของคุณจะกำหนดเป็นสกุลเงินหลักเสมอ (เช่น GBP สำหรับผู้ถือครองบัตรในสหราชอาณาจักร และ EUR สำหรับผู้ถือครองบัตรในสหภาพยุโรป)
หากใช้จ่ายในต่างประเทศด้วยบัตร GBP ระบบจะคิดค่าใช้จ่ายเป็น GBP ตามอัตราแลกเปลี่ยนของ Mastercard โดยเราไม่มีการบวกค่าธรรมเนียมเพิ่ม หากเลือกใช้จ่ายด้วยสกุลเงินเฟียตที่ไม่ใช่สกุลเงินหลักของคุณ เราจะแปลงสกุลเงินนั้นก่อนการใช้จ่าย อ่านรายละเอียดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้ที่นี่
หากร้านค้าปฏิเสธธุรกรรม โปรดติดต่อร้านค้าโดยตรง
ดูข้อมูลค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้ที่นี่