สถานะของการฝากหรือถอนเงินของฉันหมายความว่าอย่างไร?

อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2569

สถานะจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนการประมวลผลระหว่างระบบของเรากับผู้ให้บริการด้านการเงินของเรา

ด้านล่างนี้คือรายการสถานะธุรกรรมต่างๆ และความหมายของแต่ละสถานะ

การฝากเงิน

สถานะการฝากเงิน	ความหมาย	ใช้กับ	การดำเนินการที่ต้องทำ
กำลังยืนยัน	ผู้ให้บริการด้านการเงินได้รับยอดฝากแล้ว	วิธีการฝากเงิน USD ภายในประเทศ (FedWire)	หากคุณเห็นสถานะนี้นานกว่าสามชั่วโมง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน
เริ่มต้นแล้ว	การฝากเงินได้เริ่มต้นอย่างสำเร็จแล้ว	ตัวเลือกการเติมเงินโดยตรงผ่าน Plaid (SEPA/SEPA Instant)	ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากการฝากเงินอยู่ในสถานะเริ่มต้นมานานกว่า 3 วันทำการ
รอดำเนินการ	ระบบได้รับการฝากเงินและกำลังอยู่ในระหว่างการประมวลผล	วิธีการฝากเงิน USD ภายในประเทศ (FedWire)	หากคุณเห็นสถานะนี้นานกว่าสามชั่วโมง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน
สำเร็จ	ระบบได้รับการฝากเงิน ประมวลผล และยอดเงินถูกบันทึกเข้าบัญชีของคุณแล้ว	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	ไม่ต้องดำเนินการใดๆ
อยู่ระหว่างรอ	การฝากเงินต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมสนับสนุนของเรา	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน
ล้มเหลว	การฝากเงินล้มเหลว	วิธีการฝากเงินสดและคริปโตทั้งหมด	การฝากคริปโตที่ต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำที่กำหนดจะถูกทำเครื่องหมายว่าล้มเหลว สำหรับการฝากเงินสด โปรดตรวจสอบว่าคุณระบุชื่อผู้รับปลายทางถูกต้อง หากไม่แน่ใจ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน

การถอนเงิน

สถานะการถอนเงิน	ความหมาย	ใช้กับ	การดำเนินการที่ต้องทำ
รอดำเนินการ	การถอนเงินกำลังดำเนินการในระบบของเรา	วิธีการฝากถอนเงินสดทั้งหมด ยกเว้น Bank Frick	โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน
กำลังส่ง	การถอนเงินผ่านการประมวลผลในระบบของเราแล้ว	วิธีการฝากเงินด้วยเงินสดทุกประเภท ยกเว้น Credit Union Atlantic	หากสถานะนี้แสดงนานกว่าหนึ่งวันทำการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน การโอนเงินสกุล CAD อาจอยู่ในสถานะนี้ได้นานถึง 30 วัน (ซึ่งไม่มีผลต่อระยะเวลาดำเนินการ)
กำลังยืนยัน	ผู้ให้บริการด้านการเงินของเราได้รับคำขอถอนเงินแล้ว	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	หากสถานะนี้แสดงนานกว่าหนึ่งวันทำการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำเร็จ	คำขอถอนเงินได้ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการด้านการเงินของเราแล้ว	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่ได้รับเงินทุนภายในห้าวันทำการ
อยู่ระหว่างรอ	การถอนเงินต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมสนับสนุนของเรา	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน
ล้มเหลว	การถอนเงินล้มเหลว	วิธีการฝากเงินสดทั้งหมด	โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจติดต่อคุณด้วยเช่นกัน

วิธีตรวจสอบสถานะการฝากหรือถอนเงินของคุณ

1
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณบน Kraken Pro คลิกที่แท็บ พอร์ตโฟลิโอ (Portfolio) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้า ภาพรวม (Overview)
2
เมื่ออยู่ในหน้า ภาพรวม (Overview) คุณสามารถดูประวัติการฝากและถอนเงินได้โดยคลิกที่ ธุรกรรมการเงิน (Funding Transactions) ในส่วนด้านล่าง
3
สุดท้าย ในแท็บ ธุรกรรมการเงิน (Funding Transactions) คุณสามารถคลิกที่รายการฝากหรือถอนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Krak app บนโทรศัพท์ของคุณ

รับความช่วยเหลือในแอป

ดาวน์โหลดแอป