All
Hesabım neden kısıtlandı?
Nakit para yatırma işlemim nereye gitti?
Neden para çekemiyorum?
Krak Card'ım nerede?
Kripto para yatırma işlemim nereye gitti?
İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) etkinleştirildiğinde, Kraken hesabınızın güvenliğini artırarak oturum açma şifrenize ek olarak ikinci bir kimlik doğrulama yöntemi ekler. Bu sayede saldırganlar, hem 2FA kodunuz hem de kimlik bilgileriniz olmadan hesabınıza erişemez.
Örneğin, e-posta hesabınız tehlikeye girerse bir saldırgan Kraken kullanıcı adınızı alabilir ve şifrenizi sıfırlayabilir. Ancak, 2FA etkinleştirildiğinde, 2FA kodu olmadan oturum açamazlar ve hesabınızı korumuş olursunuz.
İpucu: Kraken hesabınızdaki şifre sıfırlamalarını önlemek için bir Ana Anahtar ayarlayabilirsiniz. Bununla birlikte, 2FA ile giriş özelliği bir kimlik sahtekârlığı sitesine kod girerseniz veya kodu bir dolandırıcıyla paylaşırsanız hesabınızı koruyamaz; bu nedenle kimlik sahtekârlığı girişimlerine karşı dikkatli olun.
Kraken hesabınız için kullandığınız giriş 2FA cihazı, kullanıcı adınız ve şifrenizden ayrı tutulmalıdır çünkü bu bilgilerin birlikte saklanması, bir saldırgana hesabınıza erişmek için gereken tüm bilgileri sağlar.
Kraken'de, giriş 2FA'yı herkesin kullanabileceği temel bir güvenlik özelliği olarak görüyoruz, hem Kraken hesabınızda hem de e-postanızda!
Ayrıca, 2FA ile girişi etkinleştirmek hesabınızda Ek 2FA'yı da aktive eder. Kademeli 2FA, hesabınızdaki herhangi bir 2FA ayarını eklemek, düzenlemek veya kaldırmak istediğinizde gereken ekstra bir adımdır. Kraken Hesabınızda bir değişiklik talep edildiğinde, Kimlik Doğrulama Uygulamanızdaki altı haneli kodu veya Donanım Güvenlik Anahtarınızı kullanarak 2FA ile girişinizi yeniden onaylamanız istenir. Hesabınızın 2FA ayarlarında herhangi bir değişiklik yapılmadan önce kodun doğru bir şekilde girilmesi gerekmektedir.
2FA ile girişinizi kurtarmak için yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen Destek ekibiyle iletişime geçin. Eğer 2FA'nın bulunduğu cihaz kaybolduysa veya çalındıysa hesabınız tehlikeye girebilir, özellikle de e-posta hesabınıza bu cihazdan erişilebiliyorsa. Hemen Kraken hesabınıza giriş yapmalı, şifrenizi ve 2FA'larınızı değiştirmelisiniz. Aynı şekilde, e-posta hesabınıza da giriş yapın ve oradaki şifreyi ve 2FA'ları da değiştirin. Oturum açamıyorsanız hesabınızı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.