All
Hesabım neden kısıtlandı?
Nakit para yatırma işlemim nereye gitti?
Neden para çekemiyorum?
Krak Card'ım nerede?
Kripto para yatırma işlemim nereye gitti?
Bu makale, Krak Kartınızı nasıl yöneteceğinizi, kart bilgilerinizi nasıl görüntüleyeceğinizi, harcama sırası belirlemeyi, PIN güncellemeyi ve daha fazlasını özetlemektedir.
Krak Uygulaması'nda kart numaranız veya PIN'iniz gibi Krak Kartı detaylarınızı kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Uygulamanızda Kart sayfasına gidin.
Hem fiziksel hem de sanal kartınız varsa bunları yan yana görebilirsiniz. Her kart için ayrıntıları ayrı ayrı bulabilirsiniz.
Bakiyenizin altında kart numaranızı görüntülemek için Ayrıntıları Görüntüle seçeneğine veya PIN'inizi kontrol etmek için PIN'i Görüntüle seçeneğine dokunun.
İstenirse ek doğrulamayı tamamlayın.

Varlıklarınızı, bir işlemin tam tutarını karşılamak için belirlediğiniz sırayla harcıyoruz, gerekirse varlıkları birleştiriyoruz. Varlıkları istediğiniz zaman yeniden sıralayın ve engelleyin.
Harcama sıranızı ayarlamak için:
Krak Uygulamasında Kartınızı açın.
Genel Ayarlar altında, Harcama sırası belirle öğesine dokunun.
Varlıklarınızı kullanmak istediğiniz sıraya göre düzenleyin.

Birincil para birimi: Kartınızın birincil para birimi, Birleşik Krallık müşterileri için GBP veya Euro Bölgesi müşterileri için Euro'dur. Harcama yaptığınızda varlıklarınızı birincil para biriminize dönüştürüyoruz. İade ve dönüş işlemleri de birincil para biriminizle ödenir. Bir işlemde diğer varlıkları kullanıyorsanız ve bunlar başarısız olursa, ödemeyi birincil bakiyenizle tamamlamaya çalışacağız.
Küçük bakiyeler: 1 GBP veya 1 EUR altındaki bakiyeler, her zaman dönüştürülemeyeceği için harcama yaparken atlanabilir.
Engelle: Harcamak istemiyorsanız belirli para birimlerini engelleyebilirsiniz.
Kullanılamıyor: Bazı varlıklar ödemeler için kullanılamıyor ve Kullanılamıyor bölümünde görünecekler. Bunun değişmesi durumunda, harcama sıranızın altına otomatik olarak eklenir ve harcama için kullanılabilir hale gelir.
PIN'inizi yönetmek üzere bir kılavuz edinmek için bu makaleyi ziyaret edin.
Krak Kart limitlerinizi uygulamada hızlıca kontrol edebilirsiniz:
Krak Uygulamasında Kartınızı açın.
Kart Ayarları altında, Limitler öğesine dokunun.
Burada, harcama ve para çekme limitlerinizi göreceksiniz.
EUR ve GBP için harcama ve ATM para çekme limitleri aşağıdaki gibidir:
Harcama:
Limit Türü | GBP | EUR |
|---|---|---|
Tek seferlik işlem | 5000 GBP | 6000 EUR |
Günlük limit | 22.000 GBP | 12.000 EUR |
Aylık limit | 22.000 GBP | 12.000 EUR |
ATM para çekme işlemleri:
Limit Türü | GBP | EUR |
|---|---|---|
Tek seferlik para çekme | £250 | €300 |
Günlük limit | 750 GBP | €900 |
Aylık limit | £4.000 | 4800 EUR |
Hesap ekstrenizi bulmak için:
Aylık Hesap Ekstrelerinizi buradan PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Yeni Hesap Ekstreniz hazır olduğunda her ay e-posta ile bildirim alırsınız.
Çoğu yargı bölgesinde, satın alma işlemleri için kripto para birimini kullanmak (bir kripto bağlantılı kart aracılığıyla dahil) vergi amaçları için bir varlığın elden çıkarılması olarak kabul edilir.
Kripto para biriminin piyasa değeri satın alma anında, onu edindiğiniz zamandan daha yüksekse, bir sermaye kazancı elde edebilirsiniz.
Piyasa değeri daha düşükse, bir sermaye kaybı yaşayabilirsiniz.
Krak Kartı kullanımının vergilerinizi nasıl etkileyebileceği hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.
Kişisel bilgilerinizi Krak App üzerinden kolayca güncelleyebilirsiniz.
Kartınız son geçerlilik tarihine yaklaştıysa uygulamada bir bildirim alırsınız.
Aktif bir kullanıcıysanız ve gönderim bilgileriniz güncelse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Yeni bir kart otomatik olarak adresinize gönderilecektir.
Yeni kartınızı etkinleştirene veya basılı son geçerlilik tarihine kadar (hangisi önce gelirse ona kadar) mevcut kartınızı kullanmaya devam edin.
Gönderim adresinizi güncellemeniz gerekiyor mu? Sadece Krak uygulamasına giriş yapın ve bilgilerinizi güncelleyin.
Kartınızı değiştirmek için üç yol vardır:
Kartınız hasar görmüş veya çalışmıyor,
Kartınız kayboldu,
Kartınız çalındı ve kötüye kullanıldı.
Yedek kartı nasıl alabilirim?
Krak uygulamanızda Yardım al bölümüne gidin.
Kartı değiştir öğesine dokunun.
Bir yedek kart isteme nedenini seçin (kırık, kayboldu, çalındı vb.).
İşleme devam ederseniz, kartınız hemen iptal edilecek ve herhangi bir satın alma işlemi yapamayacaksınız.
Yeni bir kartı 7-10 gün içinde alacaksınız.
Kartınız hasar görmüş ve çalışmıyorsa, aynı kart numarasıyla ancak yeni bir sona erme tarihi ve CVV (3 haneli kod) ile birlikte yeni bir kart gönderilir.
Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.
Uygulamayı indir