Krak SSS

Uygunluk durumunuzu kontrol etmek için:

• Krak uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
• Krak'ı açın ve güncellenmiş Hizmet Kullanım Şartları'nı kabul edin.
• İzin verilen bir konumda olduğunuzdan emin olun (yani Krak'ta gezinebildiğinizi doğrulayın).
• Kişisel hesabınızın doğrulanmış olduğundan emin olun.

Krak, müşterilerin diğer Krak müşterilerine anında ve ücretsiz nakit veya kripto göndermesine olanak tanır; ancak bu hizmetin kullanılabilirliği konuma göre değişiklik gösterir. Bazı bölgelerde erişim tamamen kısıtlanmış olabilir, bazı bölgelerde ise yalnızca nakit veya yalnızca kripto transferleri desteklenir. Bölgenizde kısıtlanmış varlıklar, transfer seçeneği olarak görünmeyecektir.

Krak, yasaklı bölgelerde} kullanılamaz.

Evet, Krak portföyünüzdeki nakit ve kripto dahil tüm varlıkları gönderebilirsiniz. Ancak şu anda stake edilmiş varlıkların, stake'ten çıkarılana kadar transfer için kullanılamayacağını unutmayın.

Krak kullanmak ücretsizdir; fon göndermek veya almak için herhangi bir ücret alınmaz. Ancak göndermek istediğiniz para birimini elinizde bulundurmuyorsanız (örneğin yalnızca Bitcoin'iniz var ama USD göndermek istiyorsunuz), sistemimiz varlıklarınızı istenen para birimine otomatik olarak dönüştürür ve Dönüştürme Ücreti uygulanır. Göndermek istediğiniz para birimini zaten hesabınızda bulunduruyorsanız herhangi bir ücret alınmaz.

Daha fazla bilgi için fiyatlandırma sayfamıza göz atın.

Hayır, kripto ve fiat Krak transferleri geri alınamaz. Ödeme gerçekleştikten sonra Kraken, transferi geri alamaz veya fonları iade edemez. Transfer tamamlandıktan sonra fonlar alıcının hesabına anında yansır.

Krak başlatmadan önce alıcının Kraktag, e-posta adresi veya telefon numarasını ve transfer ayrıntılarını teyit ettiğinizden emin olun. Herhangi bir şüpheniz varsa küçük bir deneme transferiyle başlamanızı öneririz.

Sistemimiz, mevcut bir Kraken Hesabına Kraktag veya kayıtlı bir e-posta/telefon numarası aracılığıyla gönderim yaparken hataları en aza indirmeye yardımcı olur. Ancak bir ödeme bağlantısı kullanırsanız alıcının henüz bir Kraken Hesabı olmayabilir; üstelik bu bağlantıya SMS veya e-postaya erişimi olan herkes ulaşabileceğinden, bağlantının doğru kişiye ulaştığını doğrulayamayız.

Hangi yöntemi seçerseniz seçin, yanlışlıkla hatalı bir alıcıya fon gönderirseniz ya da dolandırıcılık söz konusu olursa tamamlanmış işlemlerin geri alınamayacağını lütfen unutmayın. Transfer başlatmadan önce alıcının Kraktag'ini, e-postasını veya telefon numarasını mutlaka iki kez kontrol edin.

Fonları başarıyla alabilmek için hem hesabınızın hem de alıcının hesabının (varsa) gereksinimlerimizi karşılaması gerekir.

Ana sayfada ilgili ödeme talebine dokunup ardından İptal seçeneğine dokunarak talebi tamamlanmadan iptal edebilirsiniz.

Bir alıcı, Krak'ta seçenek olarak yalnızca Krak Account oluşturduktan sonra görünür. Aradığınız alıcı görünmüyorsa bu kişi uygun değildir veya Krak'ı henüz indirmemiştir.

Hayır. Krak ile kripto göndermek için karşı tarafın da Krak'a sahip olması gerekir.

Transferler anında tamamlanır.

Evet. Kimlik taklidi ve dolandırıcılığa karşı belirli Kraktag'leri rezerve tutuyoruz.

Profil fotoğrafınızı güncellemek veya değiştirmek için:

1. Sol üst köşedeki profil resminize dokunun.
2. Profil sayfanıza geçeceksiniz; profil fotoğrafınıza dokunun.
3. Buradan fotoğraf çekebilir ya da kitaplığınızdan bir fotoğraf seçerek profil fotoğrafınız olarak ayarlayabilirsiniz.

2FA ile giriş, Fonlama İki Faktörlü Kimlik Doğrulama'ya göre önceliklidir. Kraken Hesabınızda 2FA ile giriş etkinleştirilmişse Krak, Fonlama İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ayarlı olup olmadığından bağımsız olarak her zaman bu kodu kullanır.

Yalnızca Fonlama İki Faktörlü Kimlik Doğrulama etkinleştirilmişse Krak, varsayılan olarak onu kullanır. Kısaca: 2FA ile giriş kuruluysa o kodu kullanın.

Hayır. Kraken Hesabınızda Genel Ayarlar Kilidi (GSL) açıksa bu, Krak Bakiyelerinize uygulanmaz.

Not: Kraken ve Krak Bakiyeleri arasında fon aktarmaya çalışıyorsanız ve GSL kilidi açıksa, transferi başlatmadan önce kilidi devre dışı bırakmanız gerekir.

Doğrulama sağlayıcısına bağlı olarak kod 4 veya 6 haneli olabilir. Kodu almıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin.