E-Posta adresinizi güvenceye alma

Son güncelleme: 3 Temmuz 2026

Kraken hesabınıza kayıtlı e-posta hesabınızı güvende tutmak, Kraken hesabınızın güvenliğini sağlamak için en önemli unsurdur. Bunun nedeni, e-posta hesabınıza erişimi olan birinin Kraken Hesabınıza da erişim sağlayabilmesidir.

E-posta hesabınıza erişen bir saldırgan şunları yapabilir:

Not: Yalnızca Kraken için kullandığınız ayrı bir e-posta hesabı oluşturmanızı kesinlikle öneririz.

E-postamı güvende tutmak için ne yapabilirim?

1. Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın

Şifreniz rastgele oluşturulmuş, 12 karakterden uzun olmalı ve tercihen bir Şifre Yöneticisi tarafından oluşturulup saklanmalıdır. Birden fazla hizmette aynı şifre kullanılmamalıdır. Şifreniz ne kadar karmaşık olursa olsun, farklı platformlarda aynı şifreyi kullanırsanız yetersiz korunan bir sitede şifrenizin ele geçirilmesi ve tüm hesaplarınızda kullanılması riskiyle karşılaşırsınız.

Şifre Yöneticisi, sizin adınıza şifre oluşturup saklayan bir araçtır; böylece farklı site ve hizmetlerde farklı şifreler kullanabilir, bunları ezberlemenize gerek kalmaz. İnsanların tahmin etmesi pek olası olmayan güçlü ve karmaşık şifreler üretirler.

Şifre yöneticileri hakkında daha fazla bilgi için Electronic Frontier Foundation'ın (EFF) şifre güvenliği kaynaklarına bakabilirsiniz.

2.Destek ekibimizi konu hakkında bilgilendirmek için bir destek talebi oluşturun: İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ekleyin

En etkili yöntem, e-posta hesabınızda 2FA'yı etkinleştirmektir. 2FA etkinleştirildiğinde, hesabınıza yapılan her giriş denemesinde kullanıcı adı ve şifrenin yanı sıra ek bir doğrulama kodu girilmesi gerekir. Bu ek doğrulama kodu genellikle telefonunuzdaki bir uygulamada saklanır ve her 30 saniyede bir yeniden oluşturulur. YubiKey gibi bir Güvenlik Anahtarı kullanmak da mümkündür.

E-posta hesabınızda SMS dışı bir 2FA yöntemi kullanmanızı kesinlikle öneririz. Nedenini mobil telefonlara ilişkin güvenlik danışma belgemizden okuyabilirsiniz.

2FA destekleyen e-posta sağlayıcılarının listesi için (tarafımızca güncellenmez ve eksik olabilir) buraya tıklayın. E-posta sağlayıcınızın 2FA destekleyip desteklemediğinden emin değilseniz yardım belgelerini inceleyin ve/veya destek ekibiyle iletişime geçin.

3. E-posta kurtarma seçeneklerini kapatın

Pek çok e-posta sağlayıcısı, hesabınıza erişiminizi kaybetmeniz veya şifrenizi unutmanız durumunda e-posta hesabınıza yeniden erişim sağlamak için kurtarma seçenekleri sunar. Genellikle kurtarma amacıyla ikincil bir e-posta hesabı oluşturmanıza ya da SMS veya sesli arama almak için kayıtlı telefon numaranızı kullanmanıza izin verilir. Bu seçeneklerin her ikisi de kötüye kullanılabilir; bu nedenle hiçbirini etkinleştirmenizi kesinlikle önermiyoruz. Bir SIM kartının kopyalanmasının ya da bir kötü niyetli kişinin telefon servis sağlayıcınızı arayarak bir temsilciyi siz olduğuna inandırmasının ne kadar kolay olduğunu görünce şaşırabilirsiniz. E-posta hesabınızda kayıtlı bir telefon numarası varsa, bunu kurtarma seçeneği olarak kaldırın veya devre dışı bırakın.

Daha fazla ayrıntı için Mobil telefonlar için güvenlik danışmamıza bakın.

4. Hesap ayarlarını ve etkinliğini kontrol edin

Kimsenin sizin bilmediğiniz başka bir e-posta adresine e-posta yönlendirme ayarı yapmadığından emin olmak için e-posta ayarlarınızı kontrol edin.

Son e-posta hesabı etkinliğinizi ve tüm oturum açma işlemlerinin ayrıntılarını kontrol edin. Hesap etkinliği Genel Bakış sayfasında, hesabınızda başka birinin oturum açıp açmadığını görebilirsiniz.

5. PGP e-posta şifrelemesi kurun (ileri düzey müşteriler için)

E-posta hesabınızda ve Kraken Hesabınızda PGP e-posta şifrelemesi kurmanız, sistemlerimizden gönderilen; şifre sıfırlama, kullanıcı adı talebi veya diğer hesap işlemlerine ilişkin e-postaları yalnızca sizin okuyabilmenizi sağlar.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Telefonunuzdaki Krak uygulaması üzerinden destekle iletişime geçin.

Uygulamayı indir