Вимоги до документів для верифікації

Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.

Наразі ми стикаємося із затримками в обробці нових облікових записів. Будь ласка, не надсилайте кілька запитів на верифікацію.

Блокування глобальних налаштувань. Якщо Вам не вдається редагувати/додати адресу або завантажити документи до облікового запису, спробуйте вимкнути GSL (глобальне блокування налаштувань) і повторіть спробу.

Для проходження верифікації або оновлення даних облікового запису може знадобитися завантажити наступні документи:

документ підтвердження адреси

Документи, що підтверджують адресу проживання, мають містити ваші ім’я, адресу й дату не раніше трьох місяців від дати подання. Ми НЕ приймаємо адреси абонементних скриньок будь-яких країн.

До числа прийнятних документів належать, поміж іншого, такі:

•
Виписка або довідка з фінансової установи (національний банк, ощадна асоціація, трастова компанія, промислова кредитна компанія, кредитна спілка, компанія-емітент кредитних карток)
•
Рахунок за телефон: лише рахунки за стаціонарний зв'язок та телекомунікаційні пакети – рахунки за мобільний зв'язок не приймаються.
•
Рахунок за комунальні послуги (водопостачання, електроенергія, газ, інтернет)
•
Розрахунковий листок або документ про працевлаштування (наприклад, офіційна довідка про заробітну плату або лист від роботодавця)
•
Страхова виписка або документ (медичне, стоматологічне, офтальмологічне, страхування життя, майна, оренди, транспортного засобу)
•
Податковий документ
•
Довідка про місце проживання
•
Медичні документи
•
Документ, виданий державним органом
•
Рахунок з іпотечного кредиту
•
Правовстановлюючий документ на житлову нерухомість
•
Договір оренди або найму житла з підписами власника/орендодавця та орендаря/мешканця
•
Рахунок або виписка з податку на нерухомість
•
Лист від НУО/НКО щодо тимчасового житла
•
Лист або листівка з підтвердженням реєстрації виборця
•
Судові документи (наприклад, повістка до суду присяжних)

Ми НЕ приймаємо листи USPS про зміну адреси.

Для документів мовами з нелатинськими символами (зокрема російською, китайською, тайською, івритом тощо) нотаріально засвідчений переклад документа про підтвердження адреси значно прискорить обробку.

Чинний офіційний документ, що засвідчує особу

До числа чинних документів належать такі:

•
Паспорт
•
Посвідчення водія
•
Національне посвідчення особи (лицьовий і зворотний боки)

Інші чинні офіційні посвідчення особи можуть бути прийняті, якщо на лицьовому боці такого посвідчення є ваше повне офіційне ім’я, фотографія, дата народження, дата видачі й термін дії.

Посвідчення електронного резидента Liberland та ліцензії на зброю не приймаються.

Для клієнтів US, які проживають у Texas, для поповнення рахунку в USD приймаються лише посвідчення особи, видані урядом US. Переконайтеся, що фотографії/сканкопії Вашого посвідчення особи відповідають вимогам до зображень.

Фото обличчя

Надати фотографію обличчя буде потрібно, якщо Ви:

•
резидент ПАР або США;
•
переказуєте гроші в банки ПАР або США.

Залежно від країни проживання, якщо Вашу адресу не підтверджено автоматично, Вас попросять надати фотографію обличчя та/або документ, що підтверджує адресу проживання.

Можуть також виникнути інші ситуації, коли ми попросимо Вас надати фотографію обличчя або фото для підтвердження особи.

Фотографію обличчя та фото для підтвердження особи можна зробити за допомогою камери пристрою або завантажити з комп'ютера.

Чинний SSN (номер соціального страхування) або ITIN (індивідуальний ідентифікаційний номер платника податків).

Лише для клієнтів із США.

Kraken AML Due Diligence Questionnaire & Attestation / Kraken ATM Due Diligence Questionnaire & Attestation

Для дотримання регуляторних вимог і забезпечення захищеного фінансового середовища певні типи бізнесу зобов'язані заповнити відповідну документацію з належної перевірки.

Kraken AML Due Diligence Questionnaire & Attestation.
Ця форма є обов'язковою для підприємств, що належать до певних категорій.

Завантажити файл

Kraken ATM Due Diligence Questionnaire & Attestation.
Якщо Ваш бізнес обслуговує крипто- та/або фіатні банкомати, заповнення цього опитувальника є обов'язковим.

Завантажити файл

Переконайтеся, що відповідну документацію заповнено та надано в рамках процесу реєстрації або перевірки відповідності.

Інструкції із завантаження документів

Як завантажити всі необхідні документи у свій обліковий запис Kraken:

•
Виберіть Пройти верифікацію, натиснувши на своє ім’я в правому верхньому куті сторінки.
•
Знайдіть стовпець «Верифікація» і натисніть «Верифікувати».
•
Дотримуйтеся інструкцій у формі.

Щоб процес верифікації пройшов без затримок, переконайтеся, що Ваші документи не захищені паролем. Переконайтеся, що всі завантажені файли відповідають необхідним технічним вимогам.

Потрібна додаткова допомога відповідно до країни?

Див. такі статті: Прийнятні документи для верифікації за країнами

Потрібна додаткова допомога?

Зверніться до служби підтримки через мобільний додаток Krak.

Отримати допомогу в додатку

Завантажте застосунок