All
Чому мій обліковий запис обмежено?
Де мій депозит готівки?
Чому я не можу вивести кошти?
Де моя картка Krak?
Де моє внесення у криптовалюті?
Як експортувати історію свого облікового запису на Kraken
Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.
Нижче наведені інструкції, де детально описано, як створити й завантажити експорт історії вашого облікового запису Kraken, використовуючи Центр документів.
Крім того, Ви можете експортувати історію облікового запису через API.
Примітка
Наша служба підтримки не може створювати або завантажувати експорт історії від вашого імені.
- 1
Перейдіть до Центру документів:
після входу натисніть значок профілю у верхньому правому куті. Виберіть Документи з розкривного меню.
- 2
Створіть запит на експорт:
У розділі Експорти натисніть кнопку Створити експорт у верхньому правому куті.
Потім виберіть один із наведених далі типів експорту.
Виписка з рахунку
Угоди: Містить детальну інформацію про виконання маржинальних і немаржинальних угод.
Леджери: включає внесення, виведення коштів, комісії та інші зміни балансу з часом.
Баланси: надає знімок ваших балансів на певну дату (зокрема еквіваленти грошових валют, якщо застосовно).
Виберіть фільтри залежно від обраного типу експорту. Для угод і леджерів потрібні дата початку й закінчення, тим часом як для балансів потрібна лише одна дата. Ви також можете звузити свої результати за активами або торговими парами, включити або виключити конкретні поля й вибрати бажаний формат файлу (PDF або CSV).
Примітка: Неможливо безпосередньо експортувати історію ордерів. Однак ви можете відновити активність за ордерами, переглянувши свій експорт угод.
- 3
Надішліть запит на експорт:
натисніть Створити, щоб надіслати свій запит. Запит зʼявиться у списку Експортів. Запити на експорт можуть оброблятися від кількох хвилин до тижня.
- 4
Завантажте свій експорт:
Коли ви бачите, що значок завантаження активний, це означає, що файл готовий до завантаження.
Натисніть значок завантаження поруч із відповідним записом експорту. Ваш експорт буде завантажено у вибраному вами форматі, CSV або PDF, залежно від вашого вибору.
Примітка. Наразі ми не надсилаємо сповіщення електронною поштою, коли експорт буде готовий. Вам потрібно вручну перевірити сторінку Документи, щоб дізнатися, коли експорт буде готовий до завантаження.
Додаткові ресурси
Додаткову інформацію про перегляд і аналіз леджера та історії торгівлі можна знайти за посиланнями нижче:
Потрібна додаткова допомога?
Якщо у Вас виникли запитання щодо створення експортів або якщо обробка Вашого експорту триває довше, ніж очікується, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки.