Неможливо вивести кошти

Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.
Утримання перед зняттям

Деякі методи внесення коштів можуть активувати тимчасове блокування виведення коштів. Натисніть тут, щоб дізнатися більше про всі можливі блокування виведення коштів. 

Для додаткової безпеки покупки з дебетових і кредитних карток у USD підпадають під 72-годинне блокування, зазначене вище, — на всі покупки, а не лише на першу.

Якщо на Вашому обліковому записі є тимчасове блокування виведення коштів, Ви можете побачити помилку «Недостатній баланс для виведення» або сторінка виведення може повідомляти, що Ваші кошти «Заблоковано» або що виведення заблоковано.

Якщо ви не можете вивести свої кошти, як-от долари США (USD), біткоїни (BTC), етеріуми (ETH), євро (EUR) або канадські долари (CAD), на це може бути кілька причин. Перегляньте список нижче, щоб визначити причину блокування та знайти рішення.

Деякі методи внесення готівки активують тимчасове блокування виведення коштів. Наприклад, внесення через ACH Plaid активує 7-денне блокування виведення коштів. Крім того, існують методи покупки, які можуть активувати 72-годинне блокування виведення коштів. Перегляньте нашу статтю з детальним описом кожного часового блокування виведення коштів.

Примітка. Протягом цього часу Ваші кошти доступні для торгівлі.
Рішення: зачекайте, поки термін блокування виведення коштів не закінчиться. Служба підтримки Kraken не може обійти часове блокування виведення коштів.

Якщо ви будь-яким чином зміните свій пароль, то задля безпеки виведення коштів на нові адреси їх буде заблоковано на 24 години. Адреси, що вже додані у вашому обліковому записі, працюватимуть нормальним чином.

Чи є у вас відкриті або відкладені ордери? Кошти, які використовуються у відкритому чи відкладеному ордері, неможливо вивести.

Рішення: скасуйте відкриті ордери.

Чи є на вашому рахунку облікового запису Kraken доступна валюта? Хоча ви можете бачити загальну суму, що зберігається на вашому рахунку, ви можете вибрати її, коли у вашому обліковому записі відображається загальна сума коштів у всіх ваших валютах, виражена в певній валюті, хоча кожна наявна у вас валюта розглядається окремо. Наприклад, якщо у вашому обліковому записі є фунти стерлінгів (GBP) і євро (EUR), ви не можете вивести всю суму одним переказом у доларах США (USD).

Рішення: конвертуйте свій баланс у потрібну для виведення валюту.

Чи є у Вас відкриті спотові позиції на маржі? Спотові позиції на маржі потребують застави, яку не можна вивести, поки позиції відкриті.

Рішення: закрийте відкриті спотові позиції на маржі.

Чи є у Вас активи, розміщені в стейкінгу або розподілені до продуктів Staking або Нагороди за реєстрацію в Kraken Pro? Ці баланси необхідно вивести зі стейкінгу або з розподілу, перш ніж їх можна буде вивести.

Ви можете вивести зі стейкінгу або з розподілу свої баланси Earn тут.

Чи є у вас негативний баланс у будь-якій валюті? Це перешкодить виведенню коштів із вашого рахунку.

Рішення: внесіть кошти у валюті, яка має негативний баланс, або обміняйте кошти, наявні в іншій валюті, щоб компенсувати негативний баланс.

Підключений банківський рахунок не підтримує Миттєвий переказ (RTP), тому Kraken не може увімкнути цю функцію.

Рішення: Для непідтримуваних рахунків скористайтеся ACH як альтернативою. Докладніше: виведення через ACH.

Потрібна додаткова допомога?

Зверніться до служби підтримки через мобільний додаток Krak.

Отримати допомогу в додатку

Завантажте застосунок