All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Khoản nạp tiền mặt của tôi ở đâu?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi ở đâu?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi ở đâu?
Để nạp tiền điện tử vào Krak, tài khoản của bạn phải được xác minh.
Đăng nhập vào Krak Account của bạn. Nhấn + rồi nhấn Nạp tiền.

Tìm kiếm hoặc cuộn để tìm loại tiền điện tử bạn muốn nạp và chọn.

Chọn mạng của bạn. Một số loại tiền điện tử hỗ trợ nhiều mạng. (ví dụ như Bitcoin)
Quan trọng: Chỉ nạp bằng một mạng có sẵn và được hỗ trợ cho loại tiền điện tử bạn đã chọn trên Kraken.

Đọc hướng dẫn và nhấn Tôi đã hiểu khi sẵn sàng.

Sao chép địa chỉ nạp tiền (và bất kỳ thông tin cần thiết nào khác*) bằng biểu tượng sao chép. Dán vào nền tảng gửi tiền hoặc ví của bạn. Cố gắng tránh nhập địa chỉ theo cách thủ công.
Bạn cũng có thể quét mã QR được cung cấp.
Khi đã sẵn sàng, nhấn xong. Bạn sẽ được đưa trở lại trang chủ Krak.
Một số loại tiền điện tử có thể được gửi qua nhiều mạng khác nhau. Đảm bảo bạn đang sử dụng mạng và tiền điện tử mà chúng tôi hỗ trợ để tiền không bị mất.
Sau khi gửi tiền điện tử, khoản nạp tiền sẽ xuất hiện trong Krak Account của bạn khi đủ số lần xác nhận cần thiết trên blockchain. Kiểm tra thời gian xử lý tại đây.
Các khoản nạp tiền điện tử được gửi qua PrivateSend trên CoinJoin hoặc các công cụ làm mờ khác sẽ không được ghi có và có thể bị mất.
Lưu ý:
Cách duy nhất để xóa địa chỉ nạp tiền là để địa chỉ đó hết hạn. Các giao dịch hợp lệ được gửi đến địa chỉ nạp tiền đã hết hạn vẫn có thể được ghi có sau khi trừ đi một khoản phí.
Nếu bạn chưa nhập đúng thẻ hoặc ghi chú, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.