All
Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế?
Tiền mặt tôi nạp vào đâu rồi?
Tại sao tôi không thể rút tiền?
Thẻ Krak của tôi đâu rồi?
Khoản nạp tiền mã hóa của tôi đâu?
Khóa chính dùng để đăng nhập
Cập nhật lần cuối: 3 tháng 7, 2026
Nếu bạn đã bật Khóa chính, bạn có thể dùng Khóa chính làm phương thức Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập để truy cập tài khoản.
Cách sử dụng Khóa chính làm phương thức Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập:
- 1
Truy cập kraken.com. Nhập email hoặc tên người dùng và Mật khẩu của bạn. Nhấn Đăng nhập.
- 2
Một trang mới sẽ hiển thị yêu cầu Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập. Nhấn vào Khóa chính.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình tương ứng với phương thức 2FA được cấu hình cho Khóa chính của bạn, có thể là Mã khóa hoặc ứng dụng xác thực. Sau khi hoàn tất, bạn đã đăng nhập vào tài khoản thành công.
Lưu ý: Nếu bạn sử dụng ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator:
Xem lại Rủi ro khi sử dụng Ứng dụng xác thực và cân nhắc nâng cấp lên Mã khóa.
Luôn đảm bảo bạn nhập đúng mã, ví dụ: Kraken.com Sign-in hoặc Kraken.com Master Key.
Kiểm tra xem cài đặt thời gian trên thiết bị bạn dùng để đăng nhập đã được đặt ở chế độ tự động chưa.
Đọc thêm:
Tìm hiểu cách thiết lập Khóa chính tại đây.
Nếu bạn mất quyền truy cập vào Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập và/hoặc Khóa chính, hãy nhấn Khôi phục tài khoản khi được yêu cầu xác thực 2FA trong quá trình đăng nhập.