Tại sao mã tham chiếu nạp tiền lại quan trọng?

Mã tham chiếu nạp tiền giúp hệ thống của chúng tôi xác định rằng khoản nạp tiền thuộc về tài khoản cụ thể của bạn trên Kraken và tự động ghi nhận vào tài khoản đó. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn nạp tiền và điền mã tham chiếu nếu có yêu cầu.

Các ngân hàng cho phép bạn thêm tin nhắn hoặc mã tham chiếu gửi đến người nhận khi thực hiện giao dịch. Thường đây là trường có tên như "Message to receiver", "Reference", "Originator to Beneficiary Information (OBI)", "Remittance Information" hoặc tương tự.

Một số ngân hàng cung cấp nhiều trường tham chiếu. Trong trường hợp đó, một trong số đó có thể chỉ là tham chiếu nội bộ cá nhân và sẽ không được gửi kèm trong lệnh chuyển khoản đến ngân hàng của chúng tôi. Nếu bạn không chắc cách đính kèm mã tham chiếu vào lệnh chuyển khoản để nó được gửi đến ngân hàng người nhận, hãy liên hệ ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.

Nếu khoản nạp tiền đến chúng tôi mà không có mã tham chiếu nạp tiền, khoản tiền đó sẽ phải được gán thủ công vào tài khoản của bạn thay vì tự động. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh khoản nạp tiền được gửi từ ngân hàng của bạn. Điều này có nghĩa là khoản nạp tiền của bạn có thể mất nhiều thời gian xử lý hơn thời gian xử lý thông thường.