All
为什么我的账户被限制？
我的现金充值在哪里？
为什么无法提币？
我的Krak 卡在哪里？
我的加密资产充值在哪里？
双重身份验证 (2FA) 如何运作？
最近更新 2026年6月30日
我该如何设置登录 2FA？
- 1
登录 您的 Kraken 账户。
- 2
您可能会收到一个弹出窗口，询问您是否要添加双重身份验证。如果您收到，请点击添加密钥。
- 3
如果您没有收到弹出窗口，请点击页面左下角的个人资料图标，然后选择安全性。
- 4
向下滚动以找到登录 2FA。点击添加密钥并启用。
- 5
按照说明完成登录 2FA 设置。
这适用于正在使用 Kraken Pro 界面的客户 (pro.kraken.com)
- 1
通过 https://pro.kraken.com 登录您的 Kraken 账户
- 2
点击页面右上角的个人资料图标。
- 3
选择设置然后安全性。向下滚动到双重身份验证表格。
- 4
在登录部分旁边选择激活双重身份验证。 如果您已经设置了双重身份验证，请选择更改方法并选择您想要使用的双重身份验证方式。 可用的方法有： 硬件安全密钥（安全性最高）和双重身份认证APP（安全性中等）。
安全提示
您 Kraken 账户的登录 2FA 设备应与用户名和密码分开保管，因为将这些信息存放在一起，会让攻击者一次性获取访问您账户所需的全部信息。
强烈建议使用登录 2FA！
在 Kraken，我们将登录 2FA 视为一项基础安全功能，无论您的 Kraken 账户还是邮箱，都建议启用！
此外，启用登录双重验证后，账户将同时激活进阶双重验证。加强 2FA 是一项额外认证步骤，每当您想要添加、编辑或移除账户中的任何双重身份验证设置时，都必须完成该步骤。当您请求更改Kraken账户设置时，系统会提示您通过双重身份认证APP的六位数验证码或硬件安全密钥再次确认登录双重验证。您必须正确输入代码，才能对账户的双重身份验证设置进行任何修改。
如果您在恢复登录双重验证时遇到问题，请联系客服支持。如果您装有双重身份验证的设备丢失或被盗，您的账户将面临被盗风险，尤其是当该设备还能登录您的电子邮箱时。您应立即登录您的 Kraken 账户并更改您的密码和双重身份验证。同样，请登录您的电子邮箱账户，并修改密码与双重身份验证设置。如果暂时无法登录，您可以临时冻结账户。