为什么充值备注很重要？

充值备注用于告知我们的系统该笔充值对应您在Kraken上的特定账户，从而自动将资金分配至您的账户。 请仔细阅读充值说明，如其中列有充值备注，请务必填写。

银行允许您在发起交易时向收款方添加附言或备注。通常以“附言”、“备注”、“汇款人至收款人信息（OBI）”、“汇款信息”或类似名称的字段形式出现。

部分银行提供多个备注字段。在这种情况下，其中一个可能仅为个人内部备注，不会随转账发送至我方银行。如果您不确定如何在银行转账中附加备注以确保其发送至收款银行，请联系您的银行获取帮助。

如果充值到账时未附带充值备注，我们将只能手动将资金分配至您的账户，而非自动处理。 我们可能会要求您提交相关文件，以证明该笔充值确实从您的银行发出。这意味着您的充值处理时间可能会超过正常处理时间。