充值備註為何重要？

充值備註可讓我們的系統識別該筆充值屬於您在 Kraken 的特定帳戶，並自動將款項記入您的帳戶。 請仔細閱讀充值指示，如當中列有充值備註，請務必填寫。

銀行通常允許您在發起交易時為收款方附加訊息或備註。一般而言，相關欄位的名稱為「Message to receiver」、「Reference」、「Originator to Beneficiary Information (OBI)」、「Remittance Information」或類似名稱。

部分銀行提供多個備註欄位。在此情況下，其中一個欄位可能僅為個人內部備註，不會隨轉帳一併傳送至我們的銀行。如您不確定如何在銀行轉帳中附加備註以確保其傳送至收款銀行，請聯絡您的銀行查詢。

如充值到帳時未附充值備註，我們須手動將款項記入您的帳戶，而非自動處理。 我們可能會要求您提交文件，以證明該筆充值確實由您的銀行發出。這表示您的充值處理時間可能比正常處理時間更長。