All
Hvorfor er min konto begrænset?
Hvor er min kontantindbetaling?
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Hvor er mit Krak-kort?
Hvor er mit kryptoindskud?
Vi oplever i øjeblikket forsinkelser i behandlingen af nye konti. Undgå venligst at indsende flere bekræftelsesanmodninger.
Lås til globale indstillinger: Hvis du har problemer med at redigere/tilføje din adresse eller uploade dokumenter til din konto, kan du prøve at slå din GSL (lås til globale indstillinger) fra og forsøge igen.
For at blive verificeret eller opdatere kontooplysninger kan vi bede dig om at uploade følgende dokumenter til din konto:
Sådan uploader du alle de påkrævede dokumenter til din Kraken-konto:
Vælg Bliv verificeret ved at klikke på dit navn øverst til højre på siden.
Find kolonnen med Verificering og klik på Verificer.
Følg instruktionerne i formularen.
For at sikre en smidig verifikationsproces skal du sørge for, at dine dokumenter ikke er beskyttet med en adgangskode. Kontrollér, at alle uploadede filer opfylder de nødvendige tekniske krav.
Se følgende: Acceptable verifikationsdokumenter pr. land