Kryptowährungen können nicht ausgezahlt werden

Bestimmte Cash-Einzahlungsmethoden können eine vorübergehende Auszahlungssperre auslösen. Einzahlungen über ACH Plaid sowie PayPal lösen beispielsweise eine 7-tägige Auszahlungssperre aus. Darüber hinaus gibt es Kaufmethoden, die eine 72-stündige Auszahlungssperre auslösen können. Einzelheiten zu den zeitbasierten Auszahlungssperren findest du hier.

Bitte beachte: Während dieser Sperrzeiten sind deine Mittel für das Trading verfügbar.

Lösung: Warte, bis die Auszahlungssperre abgelaufen ist. Der Kraken Support kann eine zeitlich begrenzte Auszahlungssperre nicht umgehen.

Wenn du dein Passwort änderst, werden Auszahlungen an neue Auszahlungsadressen aus Sicherheitsgründen für bis zu 24 Stunden zurückgehalten. Adressen, die du bereits zu deinem Konto hinzugefügt hast, sind davon nicht betroffen.

Hast du offene oder ausstehende Orders? Kryptowährungen, die in einer offenen oder ausstehenden Order verwendet werden, können nicht zurückgezogen werden.

Lösung: Brich die offenen Orders ab.

Hast du offene Kassapositionen auf Margin? Das Eröffnen von Kassapositionen auf Margin erfordert Sicherheiten. Diese Sicherheiten (einschließlich aller Assets, die du vom Markt erhalten hast, als du die Kassapositionen auf Margin eröffnet hast) können nicht ausgezahlt werden, solange die Positionen offen sind.

Lösung: Gleiche deine offenen Kassapositionen auf Margin aus oder schließe sie anderweitig.

Hast du ein negatives Guthaben in einer Währung? Wenn ja, können keine Auszahlungen von deinem Konto getätigt werden.

Lösung: Lege Mittel in der entsprechenden Währung an oder tausche andere Währungen um, um das negative Guthaben auszugleichen.

Ist der Gegenwert der Assets, die du auszahlen lassen möchtest, auf deinem Kraken Konto verfügbar? Es kann sein, dass der Gesamtwert deines Kontos unter einer Standardwährung angezeigt wird, aber es kann sich auch um eine Kombination aus verschiedenen Assets handeln, die du nur einzeln auszahlen kannst. Ein Beispiel: Wenn du sowohl Bitcoin (BTC) als auch Ethereum (ETH) auf deinem Konto hältst, kannst du den Gesamtbetrag nicht in einer einzigen Litecoin (LTC)-Auszahlung abheben.

Lösung: Tausche dein Guthaben in die Währung um, die du auszahlen möchtest.