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Compras con tarjetas de crédito o débito con Visa y Mastercard
Última actualización: 3 de julio de 2026
Puede comprar al instante distintas criptomonedas con Visa y Mastercard.
Retención de retiros
Por seguridad, los retiros de hasta el 100% de tu primera compra con tarjeta quedan bloqueados durante 72 horas. Por ejemplo, una compra de 1.000 $ bloquea retiros equivalentes en efectivo o cripto durante 72 horas. Las compras adicionales realizadas durante este periodo permanecen bloqueadas hasta que finalice el plazo.
Para más información sobre las comisiones de spread y procesamiento, haz clic aquí.
Para añadir una tarjeta de pago a tu cuenta de Kraken, asegúrate de cumplir lo siguiente:
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Su cuenta de Kraken debe estar verificada.
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Debe tener una Visa o Mastercard válida con el mismo nombre legal que su cuenta de Kraken.
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Debes residir en una región compatible.
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Para clientes fuera de EE. UU., se aceptan tarjetas de débito y crédito habilitadas con 3D Secure.
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Para los clientes de EE.UU. solo se admiten tarjetas de débito en estos momentos.
Las tarifas de Kraken para comprar, vender o convertir activos con su tarjeta consisten en una tarifa mostrada y, cuando corresponda, un spread que se incluye en el precio. Pueden aplicarse comisiones de spread, según factores como el tamaño de la transacción, el activo, el método de pago y las condiciones del mercado.
Nota: Las operaciones no pueden cancelarse después de iniciarse. Todas las compras son definitivas y no se devuelve el dinero.
Tarifas de compra con tarjeta:
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La comisión de transacción total se muestra en la página de confirmación final antes de completar la compra. No existen comisiones ocultas.
Límites de tarjetas y transacciones:
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Los límites de tarjeta son dinámicos y pueden ajustarse con el tiempo según el uso continuado del producto. En la mayoría de los casos, tus límites aumentarán cuanto más uses Kraken, aunque en algunos casos también pueden reducirse. Los límites dependen de varios factores, entre ellos: la antigüedad de tu cuenta de Kraken, el método de pago, el país de residencia y tu actividad transaccional. Los límites se restablecen de forma semanal y no pueden incrementarse contactando con Atención al cliente. Si alcanzas tu límite de pagos con tarjeta, te recomendamos depositar fondos con otro método de pago hasta que se restablezca tu límite semanal.
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Para los métodos de pago de Worldpay (tarjeta, Apple Pay y Google Pay), los clientes están sujetos a un número máximo de transacciones completadas con éxito dentro de cualquier periodo de 24 horas.
Límites por divisa:
Divisa | Importe mínimo de compra | Límite de compra de siete días |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1.500 A$ - 7.000 A$ |
CAD | 12,50 C$ | 1.500 C$ - 6.500 C$ |
CHF | 10,00 CHF | 1.000 CHF - 5.000 CHF |
EUR | 10,00 € | 1.000 € - 5.000 € |
GBP | 8,00 £ | 800 £ - 4.000 £ |
USD | 10,00 $ | 1.000 $ - 5.000 $ |
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La moneda de pago por defecto viene determinada por tu región admitida verificada
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Los emisores de tarjetas pueden aplicar comisiones adicionales (por ejemplo, por anticipo en efectivo o por transacciones internacionales) más allá de las comisiones de Kraken.
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El widget Comprar cripto y nuestra aplicación de Kraken están diseñados específicamente para facilitar las compras y las ventas. No se admiten retiros en tarjetas.
Como medida de seguridad, podemos limitar el número de transacciones permitidas al día.
Guardar los datos de tu tarjeta nos permite:
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Verificar tu cuenta, cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, y prevenir y detectar fraudes y delitos.
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Agiliza el proceso de pago. Los datos de la tarjeta guardados pueden eliminarse en cualquier momento.
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Por razones legales, seguiremos conservando los registros de sus transacciones de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Si le gustaría retirar su consentimiento, suprima su tarjeta de pago y utilice en su lugar uno de los métodos de pago alternativos de la siguiente lista:
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Plaid via ACH
Hay varios motivos por los que una transacción puede fallar:
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Problemas de conectividad del sitio web o la API.
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Volatilidad de mercado desfavorable, lo que significa que no podemos fijar un precio.
El emisor de tu tarjeta también puede rechazar las transacciones a su discreción.
Si se ha realizado un cargo en tu tarjeta pero no has recibido tus activos cripto de inmediato, Kraken anulará la transacción automáticamente en un plazo de dos horas. Las transacciones anuladas suelen desaparecer de tu extracto en un plazo de 24 horas, aunque esto depende de la política de tu banco. Contacta al emisor de tu tarjeta (normalmente se proporciona un número de teléfono en la tarjeta) si la transacción sigue estando pendiente durante más tiempo del esperado.
Estas listas no son exhaustivas, por lo que si tus compras siguen fallando, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
3DS, normalmente denominado “Verified by Visa” o “Mastercard SecureCode”, es una capa de seguridad adicional que se utiliza para autorizar compras online. En función de la entidad emisora de su tarjeta, es posible que requiera una contraseña, un PIN de un solo uso o una autorización en una aplicación bancaria
Si no está seguro de si la suya es una tarjeta que admita 3DS, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para preguntar si es compatible con esta función de seguridad.
Kraken ofrece Visa y Mastercard en muchos países. Consulta ¿Dónde está Kraken autorizado o regulado?.
Solución de problemas
Hay varios motivos por los que una transacción puede fallar:
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Problemas de conectividad del sitio web o la API.
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Volatilidad de mercado desfavorable, lo que significa que no podemos fijar un precio.
Si se te ha cobrado, pero no has recibido criptoactivos, las transacciones se anulan en un plazo de dos horas y suelen eliminarse del extracto en un plazo de 24 horas. Si hay retrasos, contacta con el emisor de tu tarjeta.
Contacta al emisor de tu tarjeta (normalmente se proporciona un número de teléfono en la tarjeta) si la transacción sigue estando pendiente durante más tiempo del esperado.
3DS, conocido habitualmente como "Verified by Visa" o "Mastercard SecureCode", añade una capa adicional de seguridad (p. ej., contraseña, PIN de un solo uso o autorización mediante la app del banco). Contacta con el emisor de tu tarjeta para confirmar si admite 3DS. Si no sabes si tu tarjeta es compatible con 3DS, contacta con tu entidad emisora.
Kraken ofrece Visa y Mastercard en muchos países. Consulta la lista de regiones admitidas aquí.
Los separadores decimales y de miles que se muestran en este artículo pueden diferir de los que aparezcan en nuestras plataformas de trading. Consulta nuestro artículo sobre el uso de puntos y comas para más información.
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