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¿Por qué mi cuenta está restringida?
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¿Dónde está mi tarjeta de Krak?
¿Dónde está mi depósito de criptomonedas?
¿Cómo financio mi cuenta de Krak con EUR y GBP a través de Plaid?
Última actualización: 9 de julio de 2026
Plaid es una red de transferencia de datos que te permite conectar de forma segura tu cuenta bancaria a Kraken para facilitar la financiación de tu cuenta. Plaid está disponible para clientes que residen y tienen una cuenta bancaria en ciertos países europeos y el Reino Unido.
Para usar Plaid, tu cuenta de Kraken debe cumplir los siguientes requisitos:
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Nivel de verificación: tu cuenta de Kraken debe estar verificada.
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Titularidad de la cuenta: asegúrate de que el nombre de la cuenta bancaria desde la que financias coincide con el nombre de tu cuenta de Kraken.
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Restricciones geográficas: debes residir y tener una cuenta bancaria en una región que admita Plaid, como ciertos países europeos y el Reino Unido.
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Asegúrate de que tu banco es compatible con Plaid. Tendrás una lista de bancos compatibles con Plaid para seleccionar. Si tu banco no está en la lista, Plaid no está disponible para ti por el momento.
Kraken actualmente solo admite depósitos a través de Plaid, las retiradas no están disponibles.
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Inicia sesión en tu cuenta de Kraken y haz clic en el botón Depositar en la página de inicio.
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El primer menú desplegable se rellenará automáticamente con tu saldo de criptomonedas o efectivo disponible. Para depositar GBP o EUR, busca tu divisa preferida y haz clic en ella.
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Para financiar con Plaid, haz clic en Financiar directamente. Si deseas financiar tu cuenta con otro método de financiación, selecciona Financiar manualmente.
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Introduce la cantidad con la que deseas financiar tu cuenta y haz clic en Continuar.
La cantidad mínima con la que puedes financiar tu cuenta es 1 EUR y 1 GBP.
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Selecciona tu banco. SEPA Instant y las transferencias SEPA están disponibles para depósitos en EUR. Si estás financiando tu cuenta con GBP, la transacción se procesará con FPS/BACS.
No todos los bancos admiten SEPA Instant. Si no ves la opción de transferencias SEPA Instant, tu banco aún no es compatible con este método de financiación.
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Después de seleccionar tu banco, haz clic en el botón Depositar. Revisa cuidadosamente los detalles de tu pago y haz clic en Confirmar.
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Una vez que te hayas autenticado correctamente con tu banco, tu transferencia se iniciará.
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Una vez que tu transacción se haya procesado correctamente, los fondos aparecerán en tu cuenta en la pestaña Transacciones.
Para financiar tu cuenta con Plaid usando la aplicación de Kraken:
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Abre la aplicación y pulsa el icono de acción en la parte inferior de la barra de navegación. Selecciona Depositar.
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Busca la divisa que deseas depositar (EUR o GBP).
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Para depositar fondos en tu cuenta con Plaid, haz clic en Cuenta bancaria.
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Selecciona tu banco. Puedes desplazarte o buscar tu banco, luego selecciónalo para enviar tus fondos con Plaid. Si tu banco no aparece en la lista, tendrás que depositar mediante una transferencia bancaria haciendo clic en Depositar manualmente.
La lista de bancos se limita a mostrar solo los bancos disponibles con Plaid y solo mostrará los bancos del país de la divisa que selecciones. Por ejemplo, los bancos del Reino Unido solo se mostrarán para GBP.
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Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en Revisar.
Si estás depositando GBP, no verás la opción de usar el método de depósito instantáneo SEPA.
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Revisa los detalles de tu transacción y haz clic en Desliza para confirmar.
Una vez que hayas deslizado para confirmar, se te redirigirá automáticamente a tu aplicación bancaria. En tu aplicación bancaria, deberás confirmar o cancelar la transacción que has iniciado. Finalmente, después de confirmar tu transacción, se te enviará automáticamente de vuelta a la aplicación de Kraken.
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En Transacciones, verás tu depósito como Iniciado.
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¡Eso es todo! Has depositado fondos en tu cuenta con éxito a través de Plaid en la aplicación de Kraken.
Para depositar fondos en tu cuenta de Kraken con Plaid en la aplicación Kraken Pro:
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Abre la aplicación y navega hasta la parte inferior de la aplicación seleccionando Cartera y luego Depositar.
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Esto te llevará a la pantalla Seleccionar una divisa donde seleccionarás la divisa con la que deseas depositar fondos en tu cuenta.
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Para seleccionar un método de depósito, haz clic en Depositar directamente para usar el proceso de depósito de Plaid.
Si quieres más información sobre Plaid, selecciona Más información.
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Puedes desplazarte o buscar tu banco, luego selecciónalo para enviar tus fondos con Plaid.
La lista de bancos se limita a mostrar solo los bancos disponibles con Plaid y solo mostrará los bancos del país de la divisa que selecciones. Por ejemplo, los bancos del Reino Unido solo se mostrarán para GBP.
- 5
Introduce la cantidad con la que deseas depositar fondos en tu cuenta y haz clic en Revisar.
La cantidad mínima que puedes depositar en tu cuenta es 1 EUR y 1 GBP.
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Revisa los detalles de tu transacción y Desliza para confirmar.
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Una vez que hayas deslizado para confirmar, se te redirigirá automáticamente a tu aplicación bancaria. En tu aplicación bancaria, deberás confirmar o cancelar la transacción que has iniciado. Finalmente, después de confirmar tu transacción, se te enviará automáticamente de vuelta a la aplicación Pro.
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¡Has depositado fondos en tu cuenta con éxito a través de Plaid en la aplicación Kraken Pro!
A continuación se muestran los tiempos de procesamiento estimados para depositar fondos en tu cuenta con EUR y GBP:
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EUR (SEPA, SEPA Instant) de 0 a 3 días hábiles o instantáneo
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GBP (FPS/BACS) de 0 a 3 días hábiles o instantáneo
Recibirás un correo electrónico automático confirmando que tus fondos han sido abonados a tu cuenta. Si experimentas un retraso o si tus fondos están retenidos o no han sido abonados a tu cuenta, contacta con Soporte.
La tabla a continuación muestra los errores comunes que pueden ocurrir al usar Plaid:
Nombre del error | Descripción | Resolución |
|---|---|---|
Bloqueado | El importe de la transferencia introducido es superior al que tu banco permite. | Introduce un importe menor |
Fondos insuficientes | Después de la autenticación, la cuenta seleccionada no tiene fondos suficientes para completar el pago. | Introduce un importe menor |
Destinatario no válido (pago fallido) | Tu nombre es demasiado largo o contiene caracteres especiales. Tu dirección es demasiado larga o contiene caracteres especiales. El número de cuenta no es válido. La referencia es demasiado larga o contiene caracteres especiales. | Contacta con Soporte |
Tu banco está inactivo | Tu banco está en mantenimiento programado. Tu banco está experimentando problemas técnicos temporales. | Cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a intentarlo en unas horas o al día siguiente si el problema persiste. El error es del banco y no de Plaid o Kraken. |
Error de enlace | Has introducido credenciales bancarias incorrectas (nombre de usuario, número de cuenta o contraseña). | Revisa tus credenciales (nombre de usuario, número de cuenta y contraseña), asegúrate de que Bloq Mayús está desactivado y vuelve a intentarlo. Es probable que hayas introducido la contraseña incorrecta para tu cuenta bancaria. |
Para obtener más información sobre todos nuestros métodos de depósito disponibles, consulta: Opciones de depósito de efectivo (comisiones, mínimos y tiempos de procesamiento).