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¿Por qué está restringida mi cuenta?
¿Dónde está mi depósito en efectivo?
¿Por qué no puedo retirar fondos?
¿Dónde está mi tarjeta de Krak?
¿Dónde está mi depósito de criptomonedas?
Krak App ofrece una forma rápida y sin coste de transferir fondos directamente entre cuentas de Kraken.
Por seguridad, ciertas transacciones como ACH, Paypal, compras con tarjeta de débito o crédito o compras con monedero digital activarán una retención de retiros temporal (72 horas). Los depósitos en efectivo mediante ACH Plaid quedan retenidos durante 7 días. Esto se aplica a todos los retiros de cripto y moneda fiat. Las compras con tarjeta de débito o crédito en USD siempre pueden estar sujetas a la retención de 72 horas, no solo la primera transacción.
Para comprar u operar cripto en Kraken, primero deposita fondos con una de las monedas compatibles que encontrarás a continuación. Selecciona tu moneda local para ver las opciones de depósito disponibles. El método más común es la transferencia bancaria.
Si ha verificado su cuenta de Kraken, en función de su país de residencia, podrá utilizar uno de los siguientes métodos de pago:
Si así se indica en las instrucciones de depósito, asegúrate de incluir una referencia a tu ID de cuenta pública de Kraken, que comienza por AA y tiene 16 caracteres.
La divisa que use para una transferencia bancaria (depósito) a Kraken debe coincidir con la divisa del método de depósito. Por ejemplo, si envías EUR, debe ir únicamente a métodos de depósito en EUR como SEPA y SEPA Instant (Banking Circle), SEPA (Bank Frick), o SWIFT EUR (Bank Frick) para transferencias desde fuera del área SEPA. Si envía una transferencia en efectivo en la divisa equivocada a una de nuestras cuentas bancarias, puede que la transferencia se devuelva o que se apliquen algunos gastos adicionales.
Las comisiones de depósito son el coste que asume Kraken por aceptar tu depósito y no incluyen las comisiones de tu banco (si las hay) por realizar una transferencia.
Los residentes verificados en Canadá pueden realizar depósitos en efectivo o con tarjeta de débito a través de nuestro proveedor presencial.
Ten en cuenta los días festivos bancarios.
Esta información puede cambiar sin previo aviso y es posible que no esté actualizada en todo momento. Inicie sesión en su cuenta de Kraken y vaya a la página correspondiente a los depósitos y los retiros para consultar la información actualizada.
Kraken no admite actualmente depósitos domésticos en EE. UU. mediante cheque. No envíe cheques ni deposite efectivo directamente en ninguna de nuestras cuentas bancarias ni direcciones. Todo cheque que recibamos será destruido.
Los separadores decimales y de millares que aparecen en este artículo pueden diferir de los formatos que se muestran en nuestras plataformas de trading.