Kryptovaluutan rahoitus – UKK

Puuttuva talletus
Jos kryptovaluuttatalletuksesi puuttuu tai et löydä sitä Kraken-tililtäsi, se voi johtua useasta syystä. Lue tukiartikkelimme ja tarkista yleisimmät syyt puuttuvalle talletukselle.

Puuttuva nosto
Tarkista, että varat lähetettiin oikeaan nosto-osoitteeseen. Jos varat lähetettiin lompakkoon, varmista, että lompakko on synkronoitu ja ajan tasalla. Jos varat lähetettiin toiseen pörssiin, ota yhteyttä kyseisen pörssin tukeen varojen paikantamiseksi.

Tutustu kryptovaluuttoihin ja kullekin kryptovaluutalle tuettuihin verkkoihin, joita Kraken tarjoaa.

Tarkista, että Kraken tukee verkkoa, jolla lähetät talletuksen, ennen sen lähettämistä. Tuettujen verkkojen ulkopuolella lähetetyt talletukset ovat todennäköisesti palautumattomia.

On useita mahdollisia syitä sille, miksi kryptovaluuttojen nostaminen tililtäsi ei onnistu. Jos saat virheen "Saldo ei riitä nostoon" tai varasi on pidätetty tai estetty, katso lisätietoja kryptovaluuttojen nostoa koskevasta artikkelistamme. 

Jos nostosi on vielä tilassa „Käynnistetty", voit peruuttaa noston ja estää sen lähettämisen. Kun nosto siirtyy tilaan „Odottaa", peruuttaminen saattaa vielä olla mahdollista. Jos tapahtuma on jo lähetetty lohkoketjuun, nostoa ei voi enää peruuttaa. Lue lisätietoja kryptovaluutan noston statuksista täältä.

Kyllä. Krak on Krakenin sovellus, jonka avulla rahan lähettäminen, säästäminen ja käyttäminen onnistuu ilman perinteisen pankkiasioinnin hankaluuksia. Krakilla voit hyödyntää yli 300 omaisuuserää – maksa kaverillesi eilisestä pizzasta tai lähetä rahaa perheellesi ulkomaille.

Lisätietoja löydät Mikä on Krak? -artikkelista.

Jos lisäsit nosto-osoitteen luotetulta laitteelta, sähköpostivahvistusta ei tarvita ja osoitteesi hyväksytään automaattisesti.

Jos sinua pyydettiin vahvistamaan sähköpostitse, mutta et ole saanut vahvistusviestiä, kokeile näitä yleisiä ohjeita ennen kuin otat yhteyttä tukeemme.

Varmista, että nosto-osoite on yhteensopiva tuettujen nosto-osoitemuotojen kanssa. Joillakin kryptovaluutoilla on useita eri osoitemuotoja, joista kaikkia emme tällä hetkellä tue. Jos syöttämäsi nosto-osoite ei ole oikeassa muodossa, näet & virheellinen kryptovaluuttanostoa tehdessäsi.

Tämä johtuu yleensä kryptovaluuttojen siirrosta kahden Kraken-tilin välillä.

Krakenissa on käytettävissäsi kolme kaksivaiheisen todennuksen (2FA) koodia:

Varmista, että käytät rahoituksen 2FA -koodia nostaessasi varoja ja puraessasi steikkauksen.

Kraken lähettää nostot eri lompakkosarjasta kuin mitä se käyttää talletuksiin. Palautetut varat ohjataan Krakenin nosto-lompakoihin, ja ne täytyy palauttaa manuaalisesti. Jos tarvitset lisäapua nostosi kanssa, ota yhteyttä tukeen.

Tämä voi johtua tietyistä maantieteellisistä rajoituksista tililläsi.

Kraken ei ole lompakkopalvelu, ja kaikki talletusosoitteet ovat Krakenin säilytysosoitteita. Kraken-tililläsi olevien talletusosoitteiden yksityisiin avaimiin sinulla ei ole pääsyä.

Tarkista tilasivu rahoitusviiveiden tai teknisten ongelmien päivitysten varalta.

Isot kirjaimet osoittavat, että osoitteelle on tehty tarkistussumma (checksum), joka vahvistaa osoitteen olevan voimassa Ethereum-verkossa. Ethereum-osoitteet eivät ole kirjainkokoriippuvaisia – molemmat variantit ovat käyttökelpoisia ja tapahtumat toimitetaan oikeaan kohteeseen kummallakin muodolla. Kaikki Ethereum-osoitteet, jotka lisätään nosto-osoitteeksi Kraken-tilille, näytetään tarkistussummamuodossa.

Löytääksesi Kraken-tililläsi olevan talletuksen tai noston lohkoketjutapahtuman tunnuksen, lue ohjeet talletuksen tai noston lohkoketjutapahtuman tunnuksen löytämiseen.

Lisätietoa haarautumisista ja airdropeista löydät yleisestä lausunnostamme haarautumisista, airdropeista ja uusien kryptovaluuttojen lisäämisestä. 

Meillä on kattava Oppimiskeskus, josta löydät runsaasti tietoa pörssimme tukemista kryptovaluutoista. Tutustu alla oleviin linkkeihin hyödyllisiä aloittelijan työkaluja varten: