All
Miksi tilini on rajoitettu?
Missä on käteistalletukseni?
Miksi en voi nostaa varoja?
Missä on Krak-korttini?
Missä on kryptovarojen talletukseni?
Ostot debit- tai luottokortilla, kun korttina on Visa tai Mastercard
Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuuta 2026
Voit ostaa useita kryptovaluuttoja välittömästi Visa- tai Mastercard-kortillasi.
Nostorajoitus
Turvallisuussyistä ensimmäisen korttioston arvoa vastaavat nostot on lukittu 72 tunnin ajaksi. Esimerkiksi 1 000 dollarin osto estää vastaavan summan nostamisen käteisellä tai kryptona 72 tunnin ajan. Tänä aikana tehdyt lisäostot pysyvät lukittuina loppuajan.
Lisätietoja spreadista ja käsittelymaksuista saat napsauttamalla tästä.
Jotta voit lisätä maksukortin Kraken-tilillesi, varmista seuraavat:
- •
Kraken-tilisi on oltava vahvistettu.
- •
Sinulla on oltava voimassa oleva Visa- tai Mastercard, joka on rekisteröity samalla virallisella nimellä kuin Kraken-tilisi.
- •
Sinun on asuttava tuetussa maassa.
- •
Muiden kuin Yhdysvaltain asiakkaiden debet- ja luottokortit hyväksytään, kun niissä on 3D Secure käytössä.
- •
Yhdysvaltain asiakkaille tuetaan tällä hetkellä vain debet-kortteja.
Kortilla tehtävistä varojen ostoista, myynneistä ja vaihdoista perittävät Kraken-kulut koostuvat näytetystä kulusta ja mahdollisesta hintaan sisältyvästä spreadistä. Spread-kuluja voidaan periä esimerkiksi tapahtuman koon, valitun varan, maksutavan ja markkinaolosuhteiden perusteella.
Huomautus: Tapahtumia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on aloitettu. Kaikki ostot ovat lopullisia ja eikä niitä hyvitetä.
Korttiostomaksut:
- •
Kokonaismaksu näytetään lopullisella vahvistussivulla ennen ostoksen viimeistelyä. Piilomaksuja ei ole.
Kortti- ja tapahtumarajat:
- •
Korttirajat ovat dynaamisia ja voivat muuttua tuotteen käytön myötä. Useimmiten rajasi kasvavat sitä mukaa kuin käytät Krakenin palveluja, mutta ne voivat tietyissä tilanteissa myös pienentyä. Rajat määräytyvät useiden tekijöiden perusteella, kuten Kraken-tilisi iän, maksutavan, asuinmaan ja tapahtumahistoriasi mukaan. Rajat nollautuvat liukuvasti viikon välein, eikä niitä voi suurentaa ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Jos korttiostoraja täyttyy, suosittelemme tallettamaan varat eri maksutavalla, kunnes viikkoraja nollautuu.
- •
Worldpay-maksutavoilla (kortti, Apple Pay ja Google Pay) asiakkaille on asetettu enimmäismäärä onnistuneille tapahtumille minkä tahansa liukuvan 24 tunnin ajanjaksolla.
Valuuttakohtaiset rajat:
Valuutta | Vähimmäisostomäärä | Seitsemän päivän ostoraja |
|---|---|---|
AUD | A$14,00 | A$1 500 – A$7 000 |
CAD | C$12,50 | C$1 500 - C$6 500 |
CHF | CHF 10,00 | CHF 1 000 - CHF 5 000 |
EUR | 10,00 € | 1 000 – 5 000 € |
GBP | 8,00 £ | 800 – 4 000 £ |
USD | 10,00 $ | 1 000 $ - 5 000 $ |
- •
Oletusmaksuvaluutta määräytyy vahvistetun tuetun alueesi mukaan.
- •
Kortinmyöntäjä voi periä lisämaksuja (esim. käteisennakko- tai kansainväliset tapahtumamaksut) Krakenin maksujen lisäksi.
- •
Osta kryptovaroja -widget ja Kraken-sovellus ovat suunniteltu helpottamaan kryptovarojen ostoa ja myyntiä. Nostoja korteille ei tueta.
Turvallisuussyistä saatamme rajoittaa päivittäisten tapahtumien määrää.
Korttitietojesi tallentaminen auttaa meitä:
- •
Vahvistamaan tilisi, täyttämään lakisääteiset ja sääntelyvelvoitteemme sekä ehkäisemään ja havaitsemaan petoksia ja rikoksia.
- •
Luomaan sujuvan ja nopean maksukokemuksen. Tallennetut korttitiedot voi poistaa milloin tahansa.
- •
Lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden vuoksi tallennamme tapahtumatietosi asiakkaan tietosuojakäytännön mukaisesti.
Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, poista maksukorttisi ja käytä vaihtoehtoista maksutapaa tältä listalta:
- •
Plaid via ACH
Tapahtuma voi epäonnistua useista syistä:
- •
Verkkosivuston tai API:n yhteysongelmia.
- •
Epäsuotuisa markkinoiden volatiliteetti, jolloin hinnan lukitseminen ei onnistu.
Kortin myöntäjä voi myös hylätä tapahtuman omalla harkinnallaan.
Jos kortiltasi veloitettiin summa mutta et saanut kryptovaroja välittömästi, Kraken mitätöi tapahtuman automaattisesti kahden tunnin kuluessa. Mitätöidyt tapahtumat poistuvat yleensä korttitiliotteeltasi 24 tunnin kuluessa, mutta tämä riippuu pankkisi käytännöistä. Ota yhteyttä kortinmyöntäjään, yleensä kortissa olevasta puhelinnumerosta, jos tapahtuma näkyy odottavana odotettua pidempään.
Nämä luettelot eivät ole kattavia, joten jos ostosi epäonnistuvat edelleen, ota yhteyttä asiakastukeemme.
3DS, joka tunnetaan yleisesti nimillä „Verified by Visa" tai „Mastercard SecureCode", on lisäsuojauskerros verkko-ostosten vahvistamiseen. Kortinmyöntäjästä riippuen vahvistus voi vaatia salasanan, kertakäyttöisen PIN-koodin tai hyväksynnän pankkisovelluksessa.
Jos et ole varma, tukeeko korttisi 3DS:ää, ota yhteyttä kortinmyöntäjääsi.
Kraken hyväksyy Visa- ja Mastercard-kortit monissa maissa. Katso Missä Kraken on lisensioitu tai säännelty?.
Vianmääritys
Tapahtuma voi epäonnistua useista syistä:
- •
Verkkosivuston tai API:n yhteysongelmia.
- •
Epäsuotuisa markkinoiden volatiliteetti, jolloin hinnan lukitseminen ei onnistu.
Jos veloitus on tehty mutta et saa kryptovaroja, tapahtuma perutaan kahden tunnin kuluessa ja se poistuu yleensä tiliotteelta 24 tunnin sisällä. Ota yhteyttä kortinmyöntäjääsi, jos tapahtuma viivästyy.
Ota yhteyttä kortinmyöntäjään, yleensä kortissa olevasta puhelinnumerosta, jos tapahtuma näkyy odottavana odotettua pidempään.
3DS, joka tunnetaan yleisesti nimillä „Verified by Visa" tai „Mastercard SecureCode", lisää ylimääräisen suojauskerroksen (esim. salasana, kertakäyttöinen PIN-koodi tai pankkisovelluksen hyväksyntä). Ota yhteyttä kortinmyöntäjääsi vahvistaaksesi 3DS-tuki. Jos et ole varma, tukeeko korttisi 3DS:ää, ota yhteyttä kortinmyöntäjääsi.
Kraken hyväksyy Visa- ja Mastercard-kortit monissa maissa. Katso tuettujen alueiden luettelo tästä.
Tässä artikkelissa esitetyt desimaali- ja tuhaterottimet voivat poiketa kaupankäyntialustojemme näyttämistä muodoista. Lue artikkeli pisteiden ja pilkkujen käytöstä lisätietoja varten.
Tarvitsetko vielä apua?
Ota yhteyttä tukeen Krak-sovelluksen kautta puhelimellasi.
Lataa sovellus