Omaisuuserien nostaminen ei onnistu

Jotkin käteistalletusmenetelmät voivat aiheuttaa tilapäisen nostorajoituksen. Esimerkiksi ACH Plaidin kautta tehdyt talletukset aiheuttavat seitsemän päivän nostorajoituksen. Lisäksi jotkin ostomenetelmät voivat aiheuttaa 72 tuntia kestävän nostorajoituksen. Tässä artikkelissamme on tietoja jokaisesta aikaperusteisesta nostorajoituksesta.

Huomautus: Näiden rajoitusten aikana varasi ovat käytettävissä kaupankäyntiin.
Ratkaisu: odota, kunnes nostorajoitus on päättynyt. Krakenin tuki ei voi poistaa aikaperusteista nostorajoitusta.

Jos muutat salasanaasi, uusiin nosto-osoitteisiin tehtävät nostot pidätetään enintään 24 tunniksi tietoturvan vuoksi. Jo tilillesi lisättyihin osoitteisiin tämä ei vaikuta.

Onko sinulla avoimia tai odottavia toimeksiantoja? Avoimessa tai odottavassa toimeksiannossa käytössä olevia omaisuuseriä ei voi nostaa.

Ratkaisu: peruuta avoimet toimeksiannot.

Onko tätä valuuttaa saatavilla Kraken-tililläsi? Vaikka voit nähdä tililläsi pidossa olevan kokonaissumman, olet saattanut valita näkymän, jossa näkyy tilisi kaikkien valuuttojen kokonaissumma tietyssä valuutassa, vaikka tililläsi pidetyt valuutat ovat erillisiä. Esimerkiksi jos sinulla on pidossa sekä puntia (GBP) että euroja (EUR), et voi nostaa niiden kokonaissumaa Yhdysvaltojen dollarien (US) määräisenä nostona.

Ratkaisu: vaihda saldosi valuuttaan, jota haluat nostaa.

Onko sinulla avoimia vivutettuja spot-positioita? Vivutetut spot-positiot edellyttävät vakuuksia, eivätkä nämä vakuudet ole nostettavissa positioiden ollessa avoinna.

Ratkaisu: sulje avoimet vivutetut spot-positiot.

Oletko steikannut tai allokoinut omaisuuseriä Steikkaus- tai Opt-In Rewards -tuotteisiin Kraken Pro:ssa? Näiden saldojen steikkaus on purettava ja allokointi poistettava, ennen kuin niitä voi nostaa.

Voit purkaa steikkauksen tai poistaa allokoinnin Ansaintasaldojesi kohdalta täällä.

Onko sinulla negatiivisia saldoja missä tahansa valuutassa? Se estää nostot tililtäsi.

Ratkaisu: talleta varoja valuutassa, jonka saldo on negatiivinen, tai vaihda muita valuuttoja kattamaan negatiivinen saldo.

Yhdistetty pankkitilisi ei tue Instant Transfer (RTP) -palvelua, joten Kraken ei voi ottaa tätä ominaisuutta käyttöön.

Ratkaisu: Käytä ACH:ta vaihtoehtona tileille, jotka eivät tue välittömiä nostoja. Lisätietoja: ACH-nostot.