All
Pourquoi mon compte est-il restreint ?
Où est mon dépôt en espèces ?
Pourquoi ne puis-je pas effectuer un retrait ?
Où est ma carte Krak ?
Où est mon dépôt de crypto-actifs ?
Comment déposer des crypto-monnaies sur votre compte Krak
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Pour déposer de la crypto sur Krak, votre compte doit être vérifié.
Instructions de dépôt :
- 1
Connectez-vous à votre compte Krak. Appuyez sur +, puis appuyez sur Dépôt.
- 2
Recherchez ou faites défiler pour trouver la crypto à déposer et sélectionnez-la.
- 3
Choisissez votre réseau. Certaines crypto-monnaies prennent en charge plusieurs réseaux. (l'exemple montre le Bitcoin)
Important : Utilisez uniquement un réseau disponible et pris en charge par Kraken pour la crypto sélectionnée.
- 4
Lisez les instructions et appuyez sur J'ai compris une fois prêt.
- 5
Copiez l'adresse de dépôt (et les informations supplémentaires requises*) à l'aide de l'icône de copie. Collez-la dans votre plateforme d'envoi ou votre portefeuille. Évitez de saisir l'adresse manuellement.
Vous pouvez également scanner le code QR fourni.
- 6
Quand vous êtes prêt, appuyez sur Terminer. Vous serez alors redirigé vers votre page d'accueil Krak.
Certaines crypto-monnaies peuvent être envoyées via différents réseaux. Vérifiez que vous utilisez un réseau et des crypto-monnaies que nous prenons en charge pour ne pas perdre vos fonds.
- 7
Après envoi de la crypto, votre dépôt apparaîtra sur votre compte Krak une fois les confirmations requises obtenues sur la blockchain. Consultez les délais de traitement ici.
Les dépôts de crypto-monnaies effectués par le biais de PrivateSend, CoinJoin ou autres outils d'obfuscation ne seront pas crédités et peuvent être perdus.
Remarque :
- •
La seule façon de supprimer une adresse de dépôt est de la laisser expirer. Les transactions valides envoyées à une adresse de dépôt expirée peuvent toujours être créditées, moyennant des frais.
- •
Si vous n'avez pas inclus le bon tag ou le bon mémo, veuillez contacter le support.