Miért van kiutalás felfüggesztése a fiókomon?

Utoljára frissítve: 2026. július 3.

Biztonsági okokból a Krak kiutalás felfüggesztését alkalmazza a befizetett pénzeszközökre, illetve bizonyos fiókműveletek után. Ezek a felfüggesztések védik az eszközeidet, és megakadályozzák a csalárd tevékenységeket. Az alábbiakban a leggyakoribb esetek szerepelnek, amelyekben kiutalás felfüggesztése léphet érvénybe:

Egyes azonnali vásárlások, például az első bankkártyás vagy hitelkártyás vásárlás, illetve digitális tárcás vásárlások (Apple Pay vagy Google Pay) esetén 72 órás kiutalás felfüggesztése aktiválódhat. A kiutalás felfüggesztésének összege a vásárlás összegével egyezik meg, nem a teljes fiókegyenleggel. Biztonsági okokból egyes banki befizetések szintén kiválthatják a kiutalás felfüggesztését. A 72 órás felfüggesztés ideje alatt teljesített további készpénzes vásárlások szintén zárolva maradnak a 72 óra hátralévő részére.

ACH Plaid-en keresztüli vásárlásoknál hét napos kiutalási felfüggesztés érvényes. Ez a felfüggesztés a vásárolt összeggel megegyező értékű készpénzre és kriptovalutára egyaránt vonatkozik.

A kereskedés nem érintett – a kiutalás felfüggesztésének ideje alatt is tudsz kereskedni.

A fokozott biztonság érdekében az Apple Pay vagy Google Pay segítségével végzett bankkártyás és hitelkártyás vásárlások 72 órás kiutalás felfüggesztését aktiválják az adott kártyával vagy fizetési móddal történő első vásárláskor. Ha új kártyát adsz hozzá az Apple Pay vagy Google Pay tárcádhoz, az új kártyával végzett első vásárlás új 72 órás kiutalás felfüggesztését váltja ki, még akkor is, ha korábban már vásároltál egy másik kártyával.

PayPal-befizetések esetén minden egyes vásárlásnál 72 órás kiutalás felfüggesztése aktiválódik, nem csupán az első vásárlásnál.

ACH Plaid-en keresztüli vásárlásoknál hét napos kiutalási felfüggesztés érvényes. Ez a felfüggesztés a vásárolt összeggel megegyező értékű készpénzre és kriptovalutára egyaránt vonatkozik. A kifizetési korlátozás nem vonatkozik a kereskedésre.

ACH-befizetés vagy -vásárlás esetén az adott tranzakcióban felhasznált pénzeszközökre kiutalás felfüggesztése lép érvénybe. A felfüggesztés ideje alatt az elérhető kiutalható összeg a teljes spot egyenlegedből levonva az aktuálisan felfüggesztett pénzeszközök összegét tükrözi. Ez azt jelenti, hogy bár a teljes egyenleged látható marad a fiókodban, a kiutalás felfüggesztésének lejártáig csak az ACH-kiutalás felfüggesztése alá nem eső rész érhető el kiutaláshoz.

Az első vásárláson túl is előfordulhat, hogy egyes bankkártyás, hitelkártyás, digitális tárcás (Apple Pay, Google Pay) vagy PayPal-vásárlásokra 72 órás kiutalás felfüggesztése vonatkozik. A felfüggesztés alkalmazása olyan tényezőktől függ, mint a fiókelőzmények és a tranzakciós aktivitás, ezért nem minden vásárlásnál lép érvénybe.

A felfüggesztett összeg a vásárlás összegével egyezik meg, nem a teljes fiókegyenleggel. Aktív felfüggesztés alatt végrehajtott további készpénzes vásárlások szintén zárolva maradnak az adott időszak hátralévő részére.

A kereskedés nem érintett – a kiutalás felfüggesztésének ideje alatt is tudsz kereskedni.

Ha megváltoztatod a jelszavadat, az új kivételi címekre irányuló kiutalásokat biztonsági okokból 24 órára felfüggesztjük. A jelszó-visszaállítástól számított 24 órán belül frissített kivételi címekre indított kiutalásokat szintén felfüggesztjük. A fiókodhoz már hozzáadott címeket ez nem érinti. 

Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy fiókodra vonatkozik-e kiutalás felfüggesztése, kattints az eszközleírás ikonra a kiutalási folyamatban, ahol áttekintheted az elérhető egyenleged, a finanszírozási korlátokat és az érvényes felfüggesztéseket.

Ezt a chatbotunkkal indított csevegéssel is megteheted:

  1. 1

    Győződj meg arról, hogy be vagy jelentkezve a Kraken fiókodba. 

  2. 2

    Írd be a következőt: „Nem tudok kiutalást indítani.”

  3. 3

    Várj néhány pillanatot, és megmutatjuk, hogy van-e aktív kiutalás felfüggesztése a fiókodon.

Biztonsági okokból a Krak alkalmazásban harmadik felektől érkező készpénzátutalásokhoz kapcsolódó pénzeszközökre szintén 72 órás kiutalás felfüggesztése vonatkozhat.

Még mindig segítségre van szükséged?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.

Alkalmazás letöltése