Non trovo il mio deposito in criptovaluta

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026
Tempi di elaborazione su Solana:

Depositi e prelievi sul network Solana sono pienamente operativi a velocità quasi istantanee. Consulta le nostre video guide su come depositare o prelevare SOL.

Se hai effettuato un deposito in criptovaluta sul tuo account di Kraken, ma non risulta sull'account o non riesci a trovarlo, le ragioni possono essere diverse.

Di seguito trovi le cause più comuni da verificare:

  1. 1

    Hai depositato criptovaluta utilizzando il network corretto o il token standard?

    Potresti verificare i network supportati per ogni criptovaluta qui.
  2. 2

    L'importo del deposito è superiore al minimo richiesto?

  3. 3

    Hai incluso il tag di destinazione o il memo richiesto per STX, XRP, XLM ed EOS?

  4. 4

    Il deposito è stato inviato a un indirizzo scaduto?

  5. 5

    Il deposito soddisfaceva i requisiti di conferma?

  6. 6

    Hai controllato nella nostra pagina di stato se fossero in corso attività di manutenzione?

  7. 7

    Hai effettuato il deposito con l'asset corretto? Ad esempio: Hai depositato accidentalmente Litecoin (LTC) sul tuo indirizzo Bitcoin (BTC)?

  8. 8

    Hai verificato che l'indirizzo a cui hai inviato i fondi sia uno dei tuoi indirizzi di deposito su Kraken?

  9. 9

    I depositi in criptovaluta inviati tramite MWEB (incluso il peg out) su Litecoin, PrivateSend su Dash, CoinJoin o altri strumenti di offuscamento non verranno accreditati e potrebbero andare persi.

  10. 10

    Stai utilizzando l'ultima versione del wallet?

    Ad esempio: Una blockchain può essere aggiornata tramite hard fork. Se utilizzi un wallet client obsoleto, puoi inviare fondi sulla vecchia chain, ma i fondi non arriveranno, in quanto la chain non è aggiornata. Questo è accaduto alcune volte con criptovalute come Monero (XMR), che ha effettuato aggiornamenti del protocollo tramite hard fork in un paio di occasioni negli ultimi anni.

Se dopo aver controllato tutto quanto sopra non riesci ancora a capire perché il tuo deposito è mancante, contatta il nostro team di supporto.

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