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Perché il mio account è limitato?
Dov'è il mio deposito in contanti?
Perché non riesco a prelevare?
Dov'è la mia Carta Krak?
Dov'è il mio deposito di crypto?
Se non hai ricevuto l'email di attivazione del tuo account, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
L'email è nella cartella spam o posta indesiderata:
A volte i client di posta classificano per errore le email di attivazione come spam.
L'indirizzo email fornito durante la registrazione è errato:
Verifica che l'indirizzo email inserito quando hai creato l'account corrisponda a quello che usi attualmente.
Controlla la cartella spam per un'email con oggetto «Activate your Kraken Account».
Se l'email non è nella cartella spam, controlla se hai inserito un indirizzo email errato provando a creare un nuovo account con l'indirizzo che pensi di aver usato.
Se hai usato questo indirizzo prima, il sistema ti avviserà che esiste già un account con questa email e non creerà il nuovo account. In questo caso, prova ad attendere e controlla nuovamente la tua e-mail.
Se riesci a creare un nuovo account, ciò significa che la volta precedente hai inserito l'indirizzo e-mail sbagliato e ora dovresti ricevere un'e-mail di attivazione per il nuovo account.
Se un account non viene attivato entro due ore dalla creazione, l'account viene annullato e l'indirizzo email associato viene liberato.
Puoi provare a creare di nuovo l'account.
Verifica che l'indirizzo email inserito quando hai creato l'account corrisponda a quello che usi attualmente. Se c'è un errore di battitura o una discrepanza, l'email di attivazione potrebbe essere stata inviata all'indirizzo sbagliato.