Kan geen geld opnemen

Het is mogelijk dat sommige methoden voor contante storting gepaard gaan met een tijdelijke opnamepauze. Stortingen via ACH Plaid veroorzaken bijvoorbeeld een vasthouding van 7 dagen. Bovendien zijn er aankoopmethodes die een 72-uurs opnamepauze kunnen veroorzaken. Ga naar ons artikel voor meer informatie over elke tijdgebaseerde opnamepauze.

Opmerking: Tijdens deze wachttijden zijn je fondsen beschikbaar voor verhandeling.
Oplossing: wacht tot de opnamepauze is afgelopen. Kraken Support kan een tijdgebaseerde opnamepauze niet uitschakelen.

Als u uw wachtwoord wijzigt, worden opnames naar nieuwe opnameadressen om veiligheidsredenen tot 24 uur vastgehouden. Adressen die je al had toegevoegd aan je account worden niet beïnvloed.

Heb je openstaande of lopende orders? Geld dat wordt gebruikt in een openstaande of wachtende order kan niet worden opgenomen.

Oplossing: annuleer de openstaande orders.

Heb je de valuta beschikbaar op je Kraken-account? Hoewel het mogelijk is dat je het totale bedrag op je rekening ziet, kan het zijn dat je rekening de totale som van al je valuta's weergeeft in een specifieke valuta, hoewel al je aangehouden valuta's apart worden behandeld. Een voorbeeld: als je zowel Britse ponden (GBP) als euro's (EUR) op je account hebt, kun je het totale bedrag niet in één keer opnemen als US Dollar (USD).

Oplossing: wissel je tegoeden om naar de valuta die je wilt opnemen.

Heb je open spotposities met marge? Margespotposities vereisen onderpand en dat onderpand kan niet worden opgenomen terwijl de posities open zijn.

Oplossing: sluit de open margespotposities.

Heb je assets gestaked of toegewezen aan Staking- of Opt-In Rewards-producten in Kraken Pro? Deze tegoeden moeten eerst worden unstaked/onttrokken voordat je ze kunt opnemen.

Je kunt je Earn-tegoeden hier unstaken of onttrekken.

Heb je een negatief saldo in welke valuta dan ook? Dit voorkomt opnames van je account.

Oplossing: stort geld in de valuta met een negatief saldo of wissel andere valuta om, om het negatieve saldo aan te vullen.

Je gekoppelde bankrekening ondersteunt Instant Transfer (RTP) niet; Kraken kan deze functie niet inschakelen.

Oplossing: Gebruik ACH als alternatief voor niet-ondersteunde accounts. Zie ACH-opnames voor meer informatie.