All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Kjøp med debet- eller kredittkort med Visa og Mastercard
Sist oppdatert: 3. juli 2026
Du kan kjøpe et bredt utvalg kryptovalutaer umiddelbart med Visa eller Mastercard.
Uttakssperre (uttak på vent)
Uttak på opptil 100 % av ditt første kortinnkjøp sperres i 72 timer av sikkerhetshensyn. For eksempel vil et kjøp på $1 000 sperre tilsvarende uttak i kontanter eller krypto i 72 timer. Ytterligere kjøp i denne perioden forblir sperret resten av tidsperioden.
For mer informasjon om kursforskjell (spread) og behandlingsgebyrer, klikk her.
For å legge til et betalingskort på Kraken-kontoen din må følgende krav være oppfylt:
- •
Kraken-kontoen din må være verifisert.
- •
Du må ha et gyldig Visa- eller Mastercard-kort registrert på samme legale navn som Kraken-kontoen din.
- •
Du må bo i en støttet region.
- •
For kunder utenfor USA godtas debet- og kredittkort som er aktivert med 3D-sikker.
- •
For kunder i USA støttes kun debetkort for tiden.
Krakens gebyrer for kjøp, salg eller konvertering av eiendeler med kortet ditt består av et oppgitt gebyr og, der det er aktuelt, en spread som er inkludert i prisen. Spread-gebyrer kan gjelde, avhengig av faktorer som transaksjonsstørrelse, eiendel, betalingsmetode og markedsforhold.
Merk: Transaksjoner kan ikke avbrytes etter at de har blitt startet. Alle kjøp er endelige og kan ikke refunderes.
Kortgebyrer:
- •
Det totale transaksjonsgebyret vises på den endelige bekreftelsessiden før kjøpet fullføres. Det finnes ingen skjulte gebyrer.
Kort- og transaksjonsgrenser:
- •
Kortgrensene er dynamiske og kan justeres over tid basert på produktbruk. I de fleste tilfeller betyr dette at grensene dine vil øke jo mer du bruker Kraken, men i noen tilfeller kan grensene også senkes. Grensene bestemmes av en rekke faktorer, herunder blant annet: Hvor lenge du har hatt en Kraken-konto, betalingsmåten din, bostedslandet og transaksjonsaktiviteten din. Grensene tilbakestilles på rullerende ukentlig basis og kan ikke økes ved å kontakte kundestøtte. Hvis du når grensen for kortbetalinger, anbefaler vi at du setter inn midler (penger) med en annen betalingsmetode til den ukentlige grensen nullstilles.
- •
For worldpay-betalingsmetoder (kort, Apple Pay og Google Pay) er kundene begrenset til et maksimalt antall vellykkede transaksjoner i løpet av en løpende 24-timersperiode.
Valutaspesifikke grenser:
Valuta | Minste kjøpsbeløp | Sju dagers kjøpsgrense |
|---|---|---|
AUD | AUD 14,00 | AUD 1500–7000 |
CAD | CAD 12,50 | CAD 1500–6500 |
CHF | CHF 10,00 | CHF 1000–5000 |
EUR | €10,00 | € 1 000–5 000 |
GBP | GBP 8,00 | £ 800–4000 |
USD | $10.00 | $ 1 000–5 000 |
- •
Standard betalingsvaluta fastsettes av din verifiserte støttede region
- •
Kortutstederen kan pålegge tilleggsgebyrer (f.eks. kontantforskudd eller gebyrer for internasjonale transaksjoner) i tillegg til Krakens gebyrer.
- •
Widgeten Kjøp krypto og Kraken-appen er spesielt utviklet for enkel kjøp og salg. Uttak til kort støttes ikke.
Som en forholdsregel kan vi begrense antall transaksjoner som er tillatt per dag.
Lagring av kortopplysningene dine hjelper oss å:
- •
Verifisere kontoen din, overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, samt forebygge og avdekke svindel og kriminalitet.
- •
Gir en smidig og rask betalingsprosess. Lagrede kortopplysninger kan fjernes når som helst.
- •
Av juridiske og regulatoriske grunner vil vi fortsette å lagre transaksjonshistorikken din i samsvar med vår personvernerklæring for kunder.
Ønsker du å trekke samtykket, kan du fjerne betalingskortet ditt og bruke en annen betalingsmetode fra denne listen:
- •
Plaid via ACH
Det er flere grunner til at en transaksjon kan mislykkes:
- •
Tilkoblingsproblemer for nettsted eller API.
- •
Negativ markedsvolatilitet, noe som betyr at vi ikke kan låse inn en pris.
Transaksjoner kan også avvises av kortutstederen din etter eget skjønn.
Hvis kortet ditt ble belastet, men du ikke umiddelbart mottok kryptoeiendeler, vil transaksjonen automatisk bli annullert av Kraken innen to timer. Annullerte transaksjoner vil vanligvis forsvinne fra kortutskriften din innen 24 timer, men dette avhenger av bankens retningslinjer. Ta kontakt med kortutstederen (vanligvis via et telefonnummer som er oppgitt på kortet) hvis transaksjonen er på vent lenger enn forventet.
Disse listene er ikke uttømmende, så hvis kjøpene fortsetter å mislykkes, kan du kontakte Support-teamet vårt.
3DS, ofte omtalt som «Verified by Visa» eller «Mastercard SecureCode», er et ekstra sikkerhetslag for å godkjenne kjøp online. Avhengig av kortutstederen din kan de kreve et passord, en engangskode (OTP) eller godkjenning i en bankapp.
Er du usikker på om kortet ditt støtter 3DS, kan du kontakte kortutstederen din for å få bekreftet dette.
Kraken tilbyr Visa og Mastercard i mange land. Se Hvor er Kraken lisensiert eller regulert?.
Feilsøking
Det er flere grunner til at en transaksjon kan mislykkes:
- •
Tilkoblingsproblemer for nettsted eller API.
- •
Negativ markedsvolatilitet, noe som betyr at vi ikke kan låse inn en pris.
Hvis du blir belastet, men ikke mottar kryptoaktiva, annulleres transaksjonene innen to timer og fjernes vanligvis fra kontoutskriften din innen 24 timer. Kontakt kortutstederen din ved forsinkelser.
Ta kontakt med kortutstederen (vanligvis via et telefonnummer som er oppgitt på kortet) hvis transaksjonen er på vent lenger enn forventet.
3DS, vanligvis omtalt som «Verified by Visa» eller «Mastercard SecureCode», legger til et ekstra sikkerhetslag (f.eks. Passord, engangskode eller godkjenning i bankapp). Kontakt kortutstederen din for å bekrefte at 3DS støttes. Hvis du er usikker på om kortet ditt støtter 3DS, kan du kontakte kortutstederen.
Kraken tilbyr Visa og Mastercard i mange land. Se listen over støttede regioner her.
Desimal- og tusenskilletegnene som vises i denne artikkelen, kan avvike fra formatene som vises på våre handelsplattformer. Les artikkelen vår om hvordan vi bruker punktum og komma for mer informasjon.
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt Support via Krak-appen på telefonen din.
Last ned appen