Behandlingstid for verifisering

Sist oppdatert: 3. juli 2026

Hvis du ikke har mottatt en e-post om at bekreftelsen er vellykket, kan du være trygg på at vi fortsatt verifiserer dokumentene dine. Unngå å sende inn flere bekreftelsesforespørsler.

All informasjon og dokumenter du sender inn for kontobekreftelse blir gjennomgått av våre automatiserte eller manuelle verifiseringsmetoder. Avhengig av hvilken metode som brukes for å verifisere detaljene dine, kan behandlingstider variere.

Estimert behandlingstid for verifisering:

Bekreftelsestype **	Estimert behandlingstid	Verifiseringsmetode
Standard verifisering	45 minutter	manuell*
Standard verifisering	Øyeblikkelig	automatisert*
Verifisering for økte innskuddsgrenser	noen dager	manuell*
Virksomhet	5 dager	manuell*

* Hvis søknaden din krever manuell gjennomgang, kan behandling ta noen dager.

** Avhengig av ditt bostedsland, kan det hende du ikke kan sette inn eller ta ut kryptovaluta eller kontanter uavhengig av verifiseringsnivå. Se våre støtteartikler om geografiske restriksjoner og tilgjengelighet for kontantinnskudd.

Merk: I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstidene bli betydelig forsinket. Hvis du opplever en forsinkelse, betyr det ikke nødvendigvis at det er noe galt med søknaden din.

Vi vil kontakte deg hvis vi trenger noe mer fra deg, så overvåk e-posten knyttet til Kraken-kontoen din.

Standard verifisering

For kontoverifisering vil det ikke hjelpe å laste opp dokumentene på nytt.

For å unngå forsinkelser i behandlingen av søknaden din:

•
Sørg for at alle opplastede dokumenter oppfyller de nødvendige kriteriene.
•
Hvis ett eller flere dokumenter er ugyldige, eller ikke oppfyller de nødvendige kravene., vil vi be deg om å laste opp nye dokumenter.

Høyere grenser eller bedriftsverifisering

Kun for Kraken- og Kraken Pro-kontoer:

Den estimerte behandlingstiden i tabellen ovenfor tar hensyn til korrespondansen mellom deg og en onboarding-spesialist, ettersom det kan bli utført ytterligere due diligence for å overholde lovpålagte forpliktelser.

Vi ønsker at denne prosessen skal være så rask som mulig for deg! De fleste søknader behandles på fem dager eller færre hvis vi har mottatt alle nødvendige dokumenter. Behandlingen av søknaden kan begynne først etter at alle nødvendige dokumenter er mottatt.

Merk: Ytterligere dokumentasjon kan bli etterspurt under søknadsprosessen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Kontakt Support via Krak-appen på telefonen din.

Få hjelp i appen

Last ned appen