All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Obecnie mierzymy się z opóźnieniami w zakresie przetwarzania nowych kont. Prosimy o nieprzesyłanie wielu żądań weryfikacji.
Blokada ustawień lokalnych: Jeśli masz problem z edytowaniem/dodawaniem adresu lub przesyłaniem dokumentów na konto, spróbuj wyłączyć blokadę ustawień globalnych (GSL) i spróbuj ponownie.
Aby uzyskać weryfikację lub zaktualizować informacje o koncie, możemy wymagać przesłania poniższych dokumentów na konto:
Aby przesłać wszystkie wymagane dokumenty na konto Kraken:
Wybierz opcję Uzyskaj weryfikację, klikając imię i nazwisko w prawym górnym rogu strony.
Znajdź kolumnę z nagłówkiem Weryfikacja i kliknij Zweryfikuj.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu.
Aby usprawnić proces weryfikacji, upewnij się, że dokumenty nie są chronione hasłem. Upewnij się, że wszystkie przesyłane pliki spełniają niezbędne wymagania techniczne.