All
Dlaczego moje konto jest zablokowane?
Gdzie jest moja wpłata gotówkowa?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest moja wpłata krypto?
Jak zasilić konto Kraken w EUR i GBP za pośrednictwem Plaid?
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026
Plaid to sieć transferu danych, która umożliwia bezpieczne połączenie konta bankowego z Kraken w celu ułatwienia zasilania konta. Plaid jest dostępny dla klientów, którzy mieszkają i posiadają konto bankowe w wybranych krajach europejskich oraz w Wielkiej Brytanii.
Aby korzystać z Plaid, Twoje konto Kraken musi spełniać następujące wymagania:
- •
Poziom weryfikacji: Twoje konto Kraken musi być zweryfikowane.
- •
Własność konta: upewnij się, że nazwa na koncie bankowym, z którego zasilasz, odpowiada nazwie na Twoim koncie Kraken.
- •
Ograniczenia geograficzne: musisz mieszkać i posiadać konto bankowe w regionie obsługującym Plaid, takim jak wybrane kraje europejskie i Wielka Brytania.
- •
Upewnij się, że Twój bank obsługuje Plaid. Będziesz mieć do wyboru listę banków obsługiwanych przez Plaid. Jeśli Twojego banku nie ma na liście, Plaid nie jest jeszcze dla Ciebie dostępny.
Kraken obecnie obsługuje tylko wpłaty za pośrednictwem Plaid, wypłaty nie są dostępne.
- 1
Zaloguj się do swojego konta Kraken i kliknij przycisk Wpłać na stronie głównej.
- 2
Pierwsza lista rozwijana zostanie wstępnie wypełniona dostępnym saldem kryptowalut lub gotówki. Aby wpłacić GBP lub EUR, wyszukaj preferowaną walutę i kliknij ją.
- 3
Aby zasilić konto za pośrednictwem Plaid, kliknij Zasil bezpośrednio. Jeśli chcesz zasilić konto inną metodą zasilania, wybierz Zasil ręcznie.
- 4
Wprowadź kwotę, którą chcesz zasilić swoje konto i kliknij Kontynuuj.
Minimalna kwota, jaką możesz zasilić swoje konto, to 1 EUR i 1 GBP.
- 5
Wybierz swój bank. SEPA Instant i przelewy SEPA są dostępne dla wpłat EUR. Jeśli zasilasz konto GBP, transakcja zostanie przetworzona za pomocą FPS/BACS.
Nie wszystkie banki obsługują SEPA Instant. Jeśli nie widzisz opcji przelewów SEPA Instant, Twój bank nie obsługuje jeszcze tej metody zasilania.
- 6
Po wybraniu banku, kliknij przycisk Wpłać. Dokładnie sprawdź szczegóły płatności i kliknij Potwierdź.
- 7
Po pomyślnym uwierzytelnieniu w banku, Twój przelew zostanie zainicjowany.
- 8
Po pomyślnym przetworzeniu transakcji środki pojawią się na Twoim koncie w zakładce Transakcje.
Aby zasilić swoje konto za pośrednictwem Plaid, korzystając z aplikacji Kraken:
- 1
Otwórz aplikację i dotknij ikony akcji na dole paska nawigacyjnego. Wybierz Wpłać.
- 2
Wyszukaj walutę, którą chcesz wpłacić (EUR lub GBP).
- 3
Aby zasilić swoje konto za pomocą Plaid, kliknij Konto bankowe.
- 4
Wybierz swój bank. Możesz przewinąć lub wyszukać swój bank, a następnie wybrać go, aby przesłać środki za pomocą Plaid. Jeśli nie widzisz swojego banku na liście, musisz dokonać wpłaty za pomocą przelewu bankowego, klikając Zasil ręcznie.
Lista banków jest ograniczona do wyświetlania wyłącznie banków dostępnych z Plaid i będzie wyświetlać tylko banki w kraju waluty, którą wybierzesz. Na przykład banki z Wielkiej Brytanii będą wyświetlane tylko dla GBP.
- 5
Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i kliknij Przejrzyj.
Jeśli wpłacasz GBP, nie zobaczysz opcji użycia metody natychmiastowej wpłaty SEPA.
- 6
Przejrzyj szczegóły transakcji i kliknij Przeciągnij, aby potwierdzić.
Po przeciągnięciu w celu potwierdzenia zostaniesz automatycznie przekierowany(-a) do swojej aplikacji bankowej. W aplikacji bankowej będziesz musiał(-a) potwierdzić lub anulować zainicjowaną transakcję. Na koniec, po potwierdzeniu transakcji, zostaniesz automatycznie przekierowany(-a) z powrotem do aplikacji Kraken.
- 7
W sekcji Transakcje zobaczysz swoją wpłatę oznaczoną jako Zainicjowana.
- 8
To wszystko! Pomyślnie zasiliłeś(-aś) swoje konto za pomocą Plaid w aplikacji Kraken.
Aby zasilić swoje konto Kraken za pomocą Plaid w aplikacji Kraken Pro:
- 1
Otwórz aplikację i przejdź na dół aplikacji, wybierając Portfel, a następnie wybierz Wpłać.
- 2
Spowoduje to przeniesienie do ekranu Wybierz walutę, gdzie wybierzesz walutę, którą chcesz zasilić swoje konto.
- 3
Aby wybrać metodę wpłaty, kliknij Zasil bezpośrednio, aby skorzystać z procesu zasilania Plaid.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat Plaid, wybierz Dowiedz się więcej.
- 4
Możesz przewinąć lub wyszukać swój bank, a następnie wybrać go, aby przesłać środki za pomocą Plaid.
Lista banków jest ograniczona do wyświetlania wyłącznie banków dostępnych z Plaid i będzie wyświetlać tylko banki w kraju waluty, którą wybierzesz. Na przykład banki z Wielkiej Brytanii będą wyświetlane tylko dla GBP.
- 5
Wprowadź kwotę, którą chcesz zasilić swoje konto, i kliknij Przejrzyj.
Minimalna kwota, jaką możesz zasilić swoje konto, to 1 EUR i 1 GBP.
- 6
Przejrzyj szczegóły transakcji i Przeciągnij, aby potwierdzić.
- 7
Po przeciągnięciu w celu potwierdzenia zostaniesz automatycznie przekierowany(-a) do swojej aplikacji bankowej. W aplikacji bankowej będziesz musiał(-a) potwierdzić lub anulować zainicjowaną transakcję. Na koniec, po potwierdzeniu transakcji, zostaniesz automatycznie przekierowany(-a) z powrotem do aplikacji Pro.
- 8
Pomyślnie zasiliłeś(-aś) swoje konto za pomocą Plaid w aplikacji Kraken Pro!
Poniżej przedstawiono szacunkowe czasy przetwarzania zasilenia konta walutami EUR i GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 dni robocze lub natychmiastowo
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 dni robocze lub natychmiastowo
Otrzymają Państwo automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że środki zostały zaksięgowane na koncie. W przypadku opóźnienia, wstrzymania środków lub braku ich zaksięgowania na koncie, prosimy o kontakt z Działem Wsparcia.
Poniższa tabela przedstawia typowe błędy, które mogą wystąpić podczas korzystania z Plaid:
Nazwa błędu | Opis | Rozwiązanie |
|---|---|---|
Zablokowano | Wprowadzona kwota przelewu jest wyższa niż dopuszcza Twój bank. | Wprowadź niższą kwotę |
Niewystarczające środki | Po uwierzytelnieniu wybrane konto ma niewystarczające środki do zrealizowania płatności. | Wprowadź niższą kwotę |
Nieprawidłowy odbiorca (płatność nie powiodła się) | Twoje imię jest za długie lub zawiera znaki specjalne. Twój adres jest za długi lub zawiera znaki specjalne. Numer konta jest nieprawidłowy. Referencja jest za długa lub zawiera znaki specjalne. | Skontaktuj się z Działem Wsparcia |
Twój bank nie działa | Twój bank przechodzi planowaną konserwację. Twój bank doświadcza tymczasowych problemów technicznych. | Wyloguj się ze swojego konta i spróbuj ponownie za kilka godzin lub następnego dnia, jeśli problem nadal będzie występował. Błąd leży po stronie banku, a nie Plaid czy Kraken. |
Błąd połączenia | Wprowadzono błędne dane uwierzytelniające banku (nazwa użytkownika, numer konta lub hasło). | Sprawdź swoje dane uwierzytelniające (nazwa użytkownika, numer konta i hasło), upewnij się, że klawisz Caps Lock jest wyłączony i spróbuj ponownie. Prawdopodobnie wprowadzono błędne hasło do konta bankowego. |
Aby uzyskać więcej informacji na temat wszystkich dostępnych metod wpłat, zobacz: Opcje wpłat gotówkowych (opłaty, minima i czasy przetwarzania).