All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Jak zasilić Konto Kraken w EUR i GBP przez Plaid?
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026
Plaid to sieć transferu danych, która umożliwia bezpieczne połączenie rachunku bankowego z Kraken, ułatwiając zasilanie konta. Plaid jest dostępny dla klientów zamieszkałych w wybranych krajach europejskich oraz w Wielkiej Brytanii, posiadających tam rachunek bankowy.
Aby korzystać z Plaid, Twoje konto Kraken musi spełniać następujące wymagania:
- •
Poziom weryfikacji: Twoje Konto Kraken musi być zweryfikowane.
- •
Własność konta: upewnij się, że imię i nazwisko na rachunku bankowym, z którego zasilasz konto, jest zgodne z danymi na Koncie Kraken.
- •
Ograniczenia geograficzne: musisz zamieszkiwać i posiadać rachunek bankowy w regionie obsługiwanym przez Plaid, takim jak wybrane kraje europejskie lub Wielka Brytania.
- •
Upewnij się, że Twój bank obsługuje Plaid. Masz do wyboru listę banków obsługiwanych przez Plaid. Jeśli Twojego banku nie ma na liście, usługa Plaid nie jest jeszcze dostępna.
Kraken obsługuje przez Plaid wyłącznie wpłaty – wypłaty są niedostępne.
- 1
Zaloguj się na swoje Konto Kraken i kliknij przycisk Wpłać na stronie głównej.
- 2
Pierwsze menu rozwijane zostanie automatycznie wypełnione dostępnym saldem krypto lub gotówkowym. Aby wpłacić GBP lub EUR, wyszukaj preferowaną walutę i kliknij ją.
- 3
Aby zasilić konto przez Plaid, kliknij Wpłać bezpośrednio. Jeśli chcesz użyć innej metody finansowania, wybierz Wpłać ręcznie.
- 4
Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i kliknij Dalej.
Minimalna kwota wpłaty wynosi 1 EUR lub 1 GBP.
- 5
Wybierz swój bank. W przypadku wpłat w EUR dostępne są SEPA Instant oraz przelewy SEPA. W przypadku wpłat w GBP transakcja zostanie zrealizowana przez FPS/BACS.
Nie wszystkie banki obsługują SEPA Instant. Jeśli opcja przelewu SEPA Instant nie jest widoczna, Twój bank nie obsługuje jeszcze tej metody finansowania.
- 6
Po wybraniu banku kliknij przycisk Wpłać. Dokładnie sprawdź szczegóły płatności i kliknij Potwierdź.
- 7
Po pomyślnym uwierzytelnieniu w banku przelew zostanie zainicjowany.
- 8
Po pomyślnym przetworzeniu transakcji środki pojawią się na twoim koncie w karcie Transakcje.
Aby zasilić konto przez Plaid za pomocą aplikacji Kraken:
- 1
Otwórz aplikację i dotknij ikony akcji w dolnej części paska nawigacyjnego. Wybierz Wpłata.
- 2
Wyszukaj walutę, którą chcesz wpłacić (EUR lub GBP).
- 3
Aby zasilić konto przez Plaid, kliknij Rachunek bankowy.
- 4
Wybierz swój bank. Możesz przewinąć listę lub wyszukać swój bank, a następnie wybrać go, aby wysłać środki przez Plaid. Jeśli Twój bank nie jest na liście, wpłać środki przez Przelew bankowy, klikając Zasil ręcznie.
Lista banków jest ograniczona wyłącznie do banków dostępnych w Plaid i wyświetla jedynie banki z kraju odpowiadającego wybranej walucie. Na przykład banki brytyjskie będą wyświetlane tylko dla GBP.
- 5
Wprowadź kwotę wpłaty i kliknij Sprawdź.
W przypadku wpłaty w GBP opcja wpłaty SEPA Instant nie będzie dostępna.
- 6
Sprawdź szczegóły transakcji i kliknij Przeciągnij palcem, aby potwierdzić.
Po przeciągnięciu palcem w celu potwierdzenia aplikacja automatycznie przeniesie Cię do aplikacji bankowej. W aplikacji bankowej potwierdź lub anuluj tę transakcję. Po potwierdzeniu transakcji zostaniesz automatycznie przekierowany do aplikacji Kraken.
- 7
W sekcji Transakcje wpłata będzie widoczna ze statusem Zainicjowana.
- 8
Gotowe! Twoje konto zostało pomyślnie zasilone przez Plaid w aplikacji Kraken.
Aby zasilić Konto Kraken przez Plaid w aplikacji Kraken Pro:
- 1
Otwórz aplikację, przejdź na dół ekranu i wybierz Portfolio, a następnie Wpłać.
- 2
Przejdziesz do ekranu Wybierz walutę, gdzie wybierasz walutę, którą chcesz zasilić konto.
- 3
Aby wybrać metodę wpłaty, kliknij Zasil bezpośrednio i skorzystaj z procesu zasilania przez Plaid.
Aby uzyskać więcej informacji o Plaid, wybierz Dowiedz się więcej.
- 4
Możesz przewinąć listę lub wyszukać swój bank, a następnie wybrać go, aby wysłać środki przez Plaid.
Lista banków jest ograniczona wyłącznie do banków dostępnych w Plaid i wyświetla jedynie banki z kraju odpowiadającego wybranej walucie. Na przykład banki brytyjskie będą wyświetlane tylko dla GBP.
- 5
Wpisz kwotę, którą chcesz wpłacić, i kliknij Sprawdź.
Minimalna kwota wpłaty wynosi 1 EUR i 1 GBP.
- 6
Sprawdź szczegóły transakcji i przeciągnij palcem, aby potwierdzić.
- 7
Po przeciągnięciu palcem w celu potwierdzenia aplikacja automatycznie przeniesie Cię do aplikacji bankowej. W aplikacji bankowej potwierdź lub anuluj tę transakcję. Po potwierdzeniu transakcji aplikacja automatycznie przeniesie Cię z powrotem do Kraken Pro.
- 8
Pomyślnie zasiliłeś konto przez Plaid w aplikacji Kraken Pro!
Poniżej przedstawiono szacowany czas przetwarzania w celu zasilenia Twojego konta w EUR i GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) – 0–3 dni robocze lub natychmiast
- •
GBP (FPS/BACS) – 0–3 dni robocze lub natychmiast
Otrzymasz automatyczny e-mail z potwierdzeniem, że środki zostały zaksięgowane na Twoim koncie. Jeśli wystąpi opóźnienie lub środki są wstrzymane lub nie zostały zaksięgowane na Twoim koncie, skontaktuj się z działem wsparcia.
Poniższa tabela przedstawia typowe błędy, które mogą wystąpić podczas korzystania z Plaid:
Nazwa błędu | Opis | Rozwiązanie |
|---|---|---|
Zablokowany | Kwota przelewu przekracza limit dopuszczony przez Twój bank. | Wprowadź niższą kwotę |
Niedostateczne środki | Po uwierzytelnieniu na wybranym koncie brakuje środków do realizacji płatności. | Wprowadź niższą kwotę |
Nieprawidłowy odbiorca (płatność nieudana) | Imię i nazwisko jest za długie lub zawiera znaki specjalne. Adres jest za długi lub zawiera znaki specjalne. Numer konta jest nieprawidłowy. Tytuł przelewu jest za długi lub zawiera znaki specjalne. | Skontaktuj się z Działem wsparcia |
Bank niedostępny | Twój bank przeprowadza planowe prace konserwacyjne. Twój bank ma tymczasowe problemy techniczne. | Wyloguj się z konta i spróbuj ponownie za kilka godzin lub następnego dnia, jeśli problem nadal występuje. Błąd leży po stronie banku, a nie Plaid ani Kraken. |
Błąd połączenia | Wprowadzono nieprawidłowe dane uwierzytelniające banku (nazwa użytkownika, numer konta lub hasło). | Sprawdź swoje dane uwierzytelniające (nazwa użytkownika, numer konta i hasło), upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony, i spróbuj ponownie. Prawdopodobnie podałeś(-aś) błędne hasło do swojego rachunku bankowego. |
Więcej informacji o wszystkich dostępnych metodach wpłat znajdziesz tutaj: Opcje wpłat gotówkowych (opłaty, minimalne kwoty i czasy przetwarzania).