All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) zwiększa bezpieczeństwo Konta Kraken, dodając drugą metodę uwierzytelniania – oprócz hasła do logowania. Dzięki temu atakujący nie może uzyskać dostępu do konta bez jednoczesnego posiadania kodu 2FA i danych uwierzytelniających.
Przykładowo: jeśli Twój e-mail zostanie przejęty, atakujący może odczytać nazwę użytkownika Kraken i zresetować hasło. Jednak przy włączonym 2FA nie zaloguje się bez kodu 2FA, co chroni Twoje konto.
Wskazówka: Możesz zapobiec resetowaniu hasła na koncie Kraken, konfigurując klucz główny. Pamiętaj jednak, że nawet logowanie 2FA nie ochroni konta, jeśli wprowadzisz kod na stronie phishingowej lub przekażesz go oszustowi – uważaj na ataki phishingowe.
Urządzenie logowania 2FA do konta Kraken powinno być przechowywane oddzielnie od nazwy użytkownika i hasła, ponieważ przechowywanie tych informacji razem zapewniłoby oszustowi wszystkie informacje potrzebne do uzyskania dostępu do konta.
W Kraken uważamy logowanie 2FA za podstawową funkcję bezpieczeństwa, z której wszyscy posiadacze kont powinni korzystać zarówno w przypadku konta Kraken, jak i konta e-mail!
Włączenie logowania 2FA aktywuje również dodatkowy krok 2FA na Twoim koncie. Dodatkowy krok 2FA to dodatkowe działanie wymagane za każdym razem, gdy chcesz dodać, edytować lub usunąć ustawienia 2FA na swoim koncie. Za każdym razem, gdy zgłosisz zmianę ustawień Konta Kraken, zostaniesz poproszony o ponowne potwierdzenie logowania 2FA – za pomocą sześciocyfrowego kodu z aplikacji uwierzytelniającej lub klucza sprzętowego. Kod musi zostać wprowadzony poprawnie, zanim będzie można dokonać jakichkolwiek zmian w ustawieniach 2FA na koncie.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy odzyskaniu logowania 2FA, skontaktuj się z działem wsparcia. Twoje konto jest narażone na ryzyko naruszenia, jeśli urządzenie, na którym znajduje się 2FA, zostało zgubione lub skradzione, zwłaszcza jeśli z tego urządzenia można uzyskać dostęp do konta e-mail. Należy niezwłocznie zalogować się do swojego konta Kraken i zmienić swoje hasło i 2FA. Podobnie, zaloguj się na swoje konto e-mail i zmień swoje hasło oraz 2FA. Jeśli nie możesz się zalogować, możesz tymczasowo dezaktywować konto.