Não consigo sacar criptomoedas

Alguns métodos de depósito em dinheiro acionam uma retenção temporária de retirada. Por exemplo, depósitos via ACH Plaid e PayPal acionam uma retenção de saque de 7 dias. Além disso, alguns métodos de compra podem acionar uma retenção de saque de 72 horas. Acesse aqui para ver os detalhes de cada retenção de saque com prazo definido.

Observação: Durante os períodos de retenção, os seus fundos estão disponíveis para negociação.

Solução: aguarde até que a retenção de retirada tenha expirado. O suporte da Kraken não consegue contornar uma retenção de retirada baseada em tempo.

Se você fizer qualquer alteração em sua senha, as retiradas em novos endereços serão suspensas por até 24 horas, para fins de segurança. Os endereços que você já adicionou à sua conta não serão afetados.

Você tem alguma ordem aberta ou pendente? As criptomoedas usadas em uma ordem aberta ou pendente não podem ser retiradas.

Solução: cancelar as ordens abertas.

Você tem alguma posição spot com margem aberta? A abertura de posição spot com margem requer colaterais e esses colaterais (incluindo quaisquer ativos recebidos do mercado quando abriu as posições spot com margem) não podem ser retirados enquanto as posições estiverem abertas.

Solução:liquide ou feche suas posições spot com margem.

Você tem um saldo negativo em alguma moeda? Isso impedirá retiradas da sua conta.

Solução: deposite fundos na moeda que tenha saldo negativo ou troque outras moedas para compensar o saldo negativo.

Você tem o valor dos ativos específicos que você está tentando retirar disponíveis em sua conta Kraken? Você poderá ver o valor total da conta mantido em sua conta em uma moeda padrão, mas isso pode ser uma combinação de vários ativos diferentes, que você só pode retirar individualmente. Por exemplo, se você tiver Bitcoin (BTC) e Ethereum (ETH) na conta, não é possível sacar o valor total em um único saque de Litecoin (LTC).

Solução: troque seus saldos para a moeda que deseja retirar.