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Por que razão a minha conta está restringida?
Onde está o meu depósito em dinheiro?
Por que razão não consigo levantar fundos?
Onde está o meu Cartão Krak?
Onde está o meu depósito de criptomoedas?
O primeiro método de Autenticação de 2 Fatores (2FA) de início de sessão a ser ativado numa Conta Kraken deve ser um 2FA Roaming.
Só pode ter uma única Chave de acesso vinculada ao dispositivo (não roaming) ativa se o 2FA Roaming também estiver ativo. Isto garante que não está limitado ao dispositivo em que a chave de acesso foi criada, evitando problemas futuros de acesso à conta.
Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo da página e selecione Segurança.
Clique em Adicionar uma chave de acesso ou será apresentada uma janela pop-up.



Escolha entre:
Telefone/tablet para vários dispositivos:
a) Ative o Bluetooth em ambos os dispositivos
b) Leia o código QR com a câmara do telemóvel ou tablet (não uma aplicação)
c) No seu dispositivo móvel, siga as instruções no ecrã (sem esquecer de clicar em Guardar).
Insira a sua Chave de segurança no seu dispositivo e toque na mesma.
Siga as instruções no ecrã para confirmar a atualização.
Clique em Ativar.
Leia o código QR ou insira a chave de configuração na sua aplicação de autenticação escolhida.
Siga as instruções no ecrã e clique em Continuar.
Observação: Se já ativou um método de 2FA antigo, como uma YubiKey ou uma palavra-passe estática, estes métodos são considerados 2FA de roaming, mas já não são recomendados pela Kraken. É altamente recomendável que atualize quaisquer métodos de 2FA antigos para uma opção mais segura.
Consulte também Riscos de utilizar uma Aplicação autenticadora.
Após configurar a 2FA de início de sessão, pode ativar:
Até uma Aplicação autenticadora
Até cinco Chaves de acesso