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Por que razão a minha conta está restringida?
Onde está o meu depósito em dinheiro?
Por que razão não consigo levantar fundos?
Onde está o meu Cartão Krak?
Onde está o meu depósito de criptomoedas?
Níveis de verificação explicados
Última atualização: 3 de julho de 2026
Estamos a enfrentar atualmente atrasos no processamento de novas contas. Evite enviar vários pedidos de verificação.
O seu estado de verificação determina as funcionalidades, produtos e limites de financiamento disponíveis na sua Conta Kraken. Para a maioria das contas, verificar-se uma única vez será mais do que suficiente. No entanto, limites de financiamento mais elevados são mais adequados para negociantes de volume elevado ou clientes que necessitem de efetuar depósitos e levantamentos de maior dimensão.
As contas empresariais não estão disponíveis para Krak Accounts.
Qual o percurso de verificação adequado para mim?
Uma conta verificada permite-lhe aceder a todas as funcionalidades essenciais da conta. Após a verificação, pode comprar e vender cripto, efetuar depósitos em dinheiro e cripto, negociar com margem, aceder à nossa mesa OTC e muito mais. Este percurso é o mais adequado para a grande maioria dos clientes.
Pode consultar o seu estado de verificação na interface Kraken Pro, em Definições > Conta > Conta detalhes.
Uma conta pessoal com limites mais elevados é o nível de verificação mais alto disponível e inclui os seguintes benefícios:
- •
Aumento dos seus limites de depósito e levantamento.
- •
Limites de API mais elevados.
Para mais informações sobre contas pessoais com limites mais elevados, consulte o nosso artigo limites de financiamento mais elevados.
Observação: Não precisa de uma conta pessoal com limites mais elevados para utilizar o Kraken Pro web ou a aplicação.
As contas empresariais estão disponíveis apenas para contas Kraken e Kraken Pro.
Funcionalidades | Verificado | Limites mais elevados | Importante para |
|---|---|---|---|
Menos de 100 000 $ por mês | Mais de 100 000 $ por mês | Todos os tipos de conta | |
✅ | ✅ | Todos os tipos de conta | |
✅ | ✅ | Todos os tipos de conta | |
Gerar chaves de API | Até 16 chaves | Até 25 chaves | Integrações avançadas |
✅ | ✅ | Negociação ativa | |
Acesso ao desk OTC | ✅ | ✅ | Negociação de alto volume |
Negociação de Derivados*** | ✅ | ✅ | Todos os tipos de conta |
*Pode consultar aqui uma visão geral dos critérios de elegibilidade (incluindo restrições geográficas) para fazer stake. As Recompensas por adesão exigem que esteja verificado e que cumpra os critérios de elegibilidade (incluindo restrições geográficas).
**A disponibilidade dos serviços de negociação com margem está sujeita a determinadas limitações e critérios de elegibilidade.
***Consoante o seu país de residência, a sua conta poderá não ser elegível para negociar em Kraken Derivatives. Consulte os nossos artigos de apoio sobre elegibilidade e restrições para Derivados.