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Por que razão a minha conta está restringida?
Onde está o meu depósito em dinheiro?
Por que razão não consigo levantar fundos?
Onde está o meu Cartão Krak?
Onde está o meu depósito de criptomoedas?
Este artigo é para clientes que utilizam a interface da Kraken (kraken.com) Consulte: Qual é a minha interface Kraken?
Se tal for exigido e indicado nas instruções de depósito, certifique-se de que o seu depósito inclui a referência Kraken referência, que começa com AA e tem 16 caracteres. O nome na sua Conta Kraken deve corresponder ao nome da sua conta bancária.
Os limites de depósito e levantamento são uma parte obrigatória das medidas de conformidade. Os seus limites de financiamento dependem de vários fatores, como o seu país de residência, o seu estado de verificação e o ativo que pretende depositar ou levantar.
Os seus limites de financiamento são determinados por vários fatores, incluindo o seu estado de verificação, país de residência, atividade transacional, há quanto tempo tem uma Conta Kraken e o ativo que pretende depositar ou levantar. Os limites são dinâmicos e podem variar com o tempo. Na maioria dos casos, os seus limites aumentam quanto mais utilizar o Kraken.
Os limites de moeda fiat e de criptomoeda são repostos numa janela deslizante de 24 horas e de 30 dias. O limite diário opera numa janela deslizante de 24 horas, enquanto que o limite mensal opera numa janela deslizante de 30 dias. Isto significa que terá de aguardar 24 horas após o seu depósito mais recente para que o limite diário seja reposto, e 30 dias para que o limite mensal seja reposto.
Exemplo: O seu limite de depósito diário é de 100 000 USD. Hoje, às duas horas da tarde, foi-lhe creditado um depósito de 100.000 USD. O seu limite diário de depósito está, portanto, esgotado durante as próximas 24 horas. Isto significa que só poderá depositar dinheiro novamente às duas da tarde do dia seguinte. A janela móvel de 30 dias funciona da mesma forma.