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Gerenciar contas criadas com Apple ou Google Sign-In
Última atualização: 3 de julho de 2026
A Kraken permite que você crie uma conta de forma rápida e segura usando Sign in with Apple ou Sign in with Google. Isso elimina a necessidade de criar e memorizar uma senha durante o processo inicial de cadastro e usa a segurança confiável do seu provedor de identidade.
- 1
Acesse a página de cadastro da Kraken ou o aplicativo.
- 2
Selecione os botões Apple ou Google.
- 3
Quando a solicitação da Apple aparecer, escolha:
Compartilhar meu e-mail ou Ocultar meu e-mail* (a Apple vai gerar um endereço de e-mail de retransmissão). - 4
Autorize o login com:
- Face ID
- Touch ID
- Ou sua senha do Apple ID
- 5
Você será redirecionado com segurança para a Kraken e sua conta será criada automaticamente.
*Se você selecionar Ocultar meu e-mail, adicione seu endereço de e-mail de retransmissão da Apple à lista de remetentes confiáveis para evitar que os e-mails da Kraken caiam na sua pasta de spam. As mensagens serão entregues no endereço de retransmissão privado com final @privaterelay.appleid.com, que não é um domínio da Kraken.
- 1
Acesse a página de cadastro da Kraken ou o aplicativo.
- 2
Selecione Sign in with Google.
- 3
Escolha a conta do Google que deseja usar.
- 4
Aprove a solicitação de login, caso necessário (senha, confirmação de dispositivo ou Verificação em 2 etapas).
- 5
Você será redirecionado para a Kraken e sua conta será criada instantaneamente.
Observe:
É necessário ter acesso à conta do Google selecionada para continuar.
Um Apple ID ou uma conta Google pode estar vinculada a apenas uma Conta Kraken por vez. Isso significa que você não pode usar o mesmo Apple ID ou conta Google para criar ou entrar em várias Contas Kraken.
Fechar uma conta não desconectará automaticamente o provedor de identidade. Se você precisar criar uma nova conta com o mesmo provedor de identidade, será necessário desconectar primeiro esse provedor de identidade da conta atualmente conectada.
Você também pode conectar um provedor de identidade (Apple ou Google) a uma Conta Kraken existente.
- 1
Acesse Configurações > Security.
- 2
Selecione Conectar com Apple ou Conectar com Google.
- 3
Após a conexão, você poderá entrar usando qualquer um dos métodos: login com Apple ou Google e suas credenciais da Conta Kraken.
Contas criadas com Entrar com Apple ou Entrar com Google podem definir uma senha da Kraken a qualquer momento em Configurações e depois Security.
Definir uma senha é opcional. Se optar por definir uma, você poderá entrar com Apple/Google ou com seu email e senha da Kraken.
A Kraken sempre pedirá seu código 2FA, independentemente de você entrar com Apple, Google ou senha.
Se criou ou conectou sua Conta Kraken usando Entrar com Apple ou Entrar com Google, você pode desfazer essa conexão a qualquer momento e passar a usar seu email e senha da Kraken.
- 1
Acesse sua Conta Kraken com seu login atual do Apple/Google.
- 2
Acesse Configurações > Security.
- 3
Se ainda não tiver feito isso, defina uma senha da Kraken.
- 4
Após definir uma senha, selecione Desvincular conta Apple ou Desvincular conta Google e confirme.
- 5
Após a desconexão, você poderá entrar diretamente com seu email e credenciais da Kraken.
Se você se cadastrou usando o Ocultar Meu E-mail do Apple, será necessário alterar seu email antes de desvincular.
Se você perder acesso ao provedor de identidade que usou para se cadastrar (por exemplo, não conseguir mais acessar sua Apple ID ou conta Google), talvez não consiga entrar via Sign in with Apple/Google.
Se você tiver acesso ao seu email:
Abra a página de login da Kraken.
Complete a redefinição de senha.
Entre normalmente com sua nova senha.
Depois de recuperar o acesso à sua Conta Kraken, desvincule o Provedor de Identidade (Apple ou Google) ao qual você não tem mais acesso em Configurações > Security.
Se você não tiver acesso ao seu email:
Entre em contato com o Suporte aqui:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Atenção:
Você só precisa enviar o formulário Lost Access se:
Você não conseguir entrar com seu Provedor de Identidade e não conseguir redefinir a senha de sua Conta Kraken.
Isso pode acontecer se você vinculou seu email ao Hide My Email da Apple e não está mais recebendo emails da Kraken (nem na pasta de spam).
Se sua Conta Kraken usa um email separado e válido, você deve conseguir entrar normalmente após redefinir sua senha – sem necessidade de formulário.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o Suporte pelo app Krak no seu telefone.
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