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Por que minha conta está restrita?
Onde está meu depósito em dinheiro?
Por que não consigo sacar?
Onde está meu Cartão Krak?
Onde está meu depósito de criptomoedas?
Níveis de verificação explicados
Última atualização: 3 de julho de 2026
No momento,estamos enfrentando atrasos no processamento de novas contas. Não envie várias solicitações de verificação.
Seu status de verificação determina quais recursos, produtos e limites de depósito e retirada estão disponíveis em sua conta Kraken. Para a maioria das contas, verificar sua Conta uma vez será mais do que suficiente. No entanto, limites de depósito mais altos atendem melhor a investidores de alto volume ou clientes que precisam fazer depósitos e saques maiores.
Contas corporativas não estão disponíveis para Krak accounts.
Qual caminho de verificação é o ideal para mim?
Uma conta verificada permite que você acesse todas as funções essenciais da conta. Uma vez verificado, você pode comprar e vender criptomoedas, depositar dinheiro e criptomoedas, negociar com margem, acessar nosso mercado de balcão OTC e muito mais. Este caminho é o melhor para a grande maioria dos clientes.
Você pode ver seu status de verificação na interface do Kraken Pro, em Configurações > Conta > Detalhes da conta.
Uma conta pessoal com limites mais altos é o nível de verificação mais alto disponível e inclui os seguintes benefícios:
- •
Amplie ainda mais seus limites de depósito e saque.
- •
Limites de API mais elevados.
Para mais informações sobre contas pessoais com limites mais elevados, consulte nosso artigo limites de depósito mais altos.
Observação: Você não precisa de uma conta pessoal com limites mais altos para usar o Kraken Pro na Web ou no aplicativo.
Contas corporativas estão disponíveis apenas para contas Kraken e Kraken Pro.
Recursos | Verificado | Limites mais altos | Indicado para |
|---|---|---|---|
Menos de $100.000 por mês | Mais de $100.000 por mês | Todos os tipos de conta | |
✅ | ✅ | Todos os tipos de conta | |
✅ | ✅ | Todos os tipos de conta | |
Gerar Chaves de API | Até 16 chaves | Até 25 chaves | Integrações avançadas |
✅ | ✅ | Negociação ativa | |
Acesso ao OTC Desk | ✅ | ✅ | Negociação de alto volume |
Negociação de derivativos*** | ✅ | ✅ | Todos os tipos de conta |
*Uma visão geral dos critérios de elegibilidade (incluindo restrições geográficas) para staking está disponível aqui. Recompensas por adesão exige que você esteja verificado e atenda aos critérios de elegibilidade (incluindo restrições geográficas).
**A disponibilidade dos serviços de negociação com margem está sujeita a determinadas limitações e critérios de elegibilidade.
***Dependendo do seu país de residência, sua conta pode não ser elegível para negociar em Kraken Derivatives. Consulte nossos artigos de suporte sobre elegibilidade e restrições para derivativos.