All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Dacă ai activat o Cheie principală,, poți folosi Cheia principală ca metodă 2FA la conectare pentru a-ți accesa contul.
Accesează kraken.com. Introdu adresa de e-mail sau numele de utilizator și parola. Dă clic pe Conectare.

Va apărea o nouă pagină care solicită 2FA la conectare. Dă clic pe Cheie principală.
Urmează instrucțiunile de pe ecran conform metodei 2FA configurate pentru Cheia ta principală – fie o cheie de acces, fie o aplicație Authenticator. După finalizare, ar trebui să te fi conectat la contul tău.

Notă: Dacă folosești o aplicație Authenticator, cum ar fi Google Authenticator sau Microsoft Authenticator:
Consultă Riscurile utilizării unei aplicații Authenticator și ia în considerare trecerea la chei de acces.
Asigură-te întotdeauna că introduci codul corect, de exemplu, conectare Kraken.com sau Cheie principală Kraken.com.
Verifică dacă setările pentru oră ale dispozitivului pe care îl folosești pentru a te conecta sunt setate pe automat.
Lectură suplimentară:
Află cum să configurezi o Cheie principală de aici.
Dacă ai pierdut accesul la 2FA la conectare și/sau Cheia principală, dă clic pe Recuperează contul atunci când ți se solicită 2FA în timpul procesului de conectare.